記者︳張成
從傳統紙業轉型到制造業綜合服務平臺,紙引未來希望用自己的大數據服務讓紙業這門生意變得更容易。
2016年,全國紙業經歷的回暖并不如業內所期望的那樣“大張旗鼓”。歷經了幾年的“洗牌”,雖然行業有了微弱復蘇,但是年底的一輪紙張漲價仍舊讓本就生存在原料、運輸上漲,環保限產、停產夾縫中的行業企業,特別是二三線的中小企業雪上加霜。
采購金額大,融資難,長尾產品采購成本高,信息不對稱。采購方式傳統,無有效工具,效率較低,銷售服務滯后,技術人才難求。而對這個行業的中小印企業而言,采購備貨成本高,采購價格偏高等問題也是限制企業發展的重要因素。
這讓一直思考這個行業應該如何轉型的劉利紅看到了機會。在紙業這個行業中摸爬滾打了十幾年,劉利紅認為懂企業又懂互聯網的新商業模式將會給這個行業帶來全新的空間,“紙引未來”在這樣的背景下孕育而生。
振興制造業衍生的商機
紙業是一個龐大的產業生態圈,從上游的造紙到下游的紙張貿易,整個行業鏈條非常長,其中光是紙張的種類就多達10000多種。
但是在這個生態圈中,絕大多數的中小企業都存在運營成本高的問題,不僅包括客戶管理的成本,還有車輛物流運輸等硬消耗。因此“紙引未來”瞄準中小企業客戶的第一個切入點是服務——利用互聯網工具對企業管理模塊進行優化。
“中小企業普遍存在老客戶的管理難,成本高的問題。而且由人來管理,人的精力是有限的,管理客戶的數量有一個最高值。想要擴展業務,就只有增加業務人員進行地推。”劉利紅說:“更深層的問題是,依靠客戶經理管理的方式還有客戶隨著經理流失的風險,這對企業來說是最值得擔憂的事情。”
“紙引未來”開發的“指(紙)引通”的手機應用APP則利用平臺的互聯網技術,幫助企業用戶把用戶牢牢地捆綁在了企業的身上,不僅節省了人力成本,提升了客戶管理的空間上限,還大大增強了企業的客戶粘性。
再加上車輛管理的實用性,“指(紙)引通”迅速累積了超過20000家會員企業,入駐的線上商城的商家也有了200多家。
劉利紅說,紙引未來能夠用一年多時間在行業內站穩腳跟不僅是因為過去一直也是這個行業的一分子,深悉行業的痛點,而且就振興制造業的需求來說,行業內也一直沒有哪家企業能夠提供類似的服務,這個空白就由紙引未來區填補。
“這不僅是一個商機,更是我們希望認真去做的一件事情,幫助這個行業的中小企業轉型升級,最起碼是讓這個生意沒有那么難做。”劉利紅說。
共享經濟的制造業模版
現在,紙引未來正在進行另一項烙印著互聯網印記的探險——他們為會員用戶提供“免費倉儲”服務,這在許多紙業行業內的企業看來,不啻為一次大膽的冒險。
即使是在中國紙業增長最快的2000-2010年,倉儲支出也是行業內企業一項不小的支出。而初創的“紙引未來”不僅依靠這個服務聚攏了用戶,還拓展了自己的服務產品,為企業創造了新的價值。
這是怎么做到的?
免費倉儲,有償服務八個字是劉利紅給出的答案。紙引未來作為行業內首創的為中小企業提供了免費的倉庫的服務商,采用大數據讓中小企業用戶集中倉儲,使用共享服務,不僅攤薄了服務的成本,還在此基礎上產生了集約效應——
這就讓“共享庫存”成為了可能。
過去不同的企業原本都需要各自儲備生產的原材料,而現在幾個同類型的企業使用了紙引未來提供的免費倉儲之后,庫存的生產原料就可以一次備貨,多家分享。
據劉利紅測算,這一系列的服務一年大約能為一個企業平均節省26萬元的倉儲費用和10萬元的運費。而“共享倉儲”服務則一年能夠為一家企業節省備貨資金近2000萬元。
“現在所謂的實體經濟不行了,其實是因為互聯網時代,有些企業利用更新的商業模式、生產方法提高了自己的效率,而沒有跟上腳步的其他企業的競爭力不足產生的恐慌。”劉利紅說,這是一場新的產業革命,紙引未來的使命是讓更多的企業跟上來,不要掉隊。
大數據下的增值服務
紙引未來正在為這個行業創造更多的價值——打通市場和企業之間的信息壁壘,讓信息更加對稱。
劉利紅已經從盤活會員庫存、資產等方面切入了大數據和信息層面的服務。比如不定期在“指引通”APP上開展的競拍服務,將一部分些企業用不到的設備拍賣給那些有需求的企業,達到盤活資產的目的。
“而另外一些企業的產品積壓下來,成為了庫存壓力,但是其實不是賣不掉,而是不知道有需求的買家在哪里。”劉利紅說:“但是在我們的平臺上卻有非常多的客戶可能需要這些產品,那么有庫存積壓的企業清空了庫存,另外有需求的企業又能以優惠的價格拿到原料,是兩全其美的事情。”
正如劉利紅說的,實體經濟并沒有不行,只是在某些層面,強者掌握的更多信息上的優勢讓許多中小企業的壓力更大。紙引未來只是讓這種過去只掌握在大企業手中的信息流向行業的中小企業。
而信息對稱帶來的商業價值,也就是紙引未來立足根本——這是立足于大數據的企業增值服務,雖然現在還僅僅是一個雛形,但是劉利紅已經抓住了它帶來的機會窗口。“我們正在開發為這些企業提供定制化數據分析的系統。”
通過這些數據,紙引未來的用戶能夠知道哪些產品是熱銷的,哪些可能比較冷門。甚至客戶希望能夠買到什么樣的產品。
在這個意義上,紙引未來正在嘗試將自己變成一個制造業數據的內容生產者。