根據消費品分析公司TABS Analytics 2016年美國嬰兒用品市場研究報告顯示,嬰兒用品網上銷售額比其他消費產品高近10倍。該報告發現,嬰兒用品銷售額中,網上銷售占20%,而其他產品的銷售額中,網上銷售僅占2%。
TABS首席執行官Kurt Jetta表示,嬰兒產品的銷售代表著電商的前線,任何想要在電商市場中獲得成功的零售商,要在網站上明智地提供并促銷嬰兒用品,因為消費者更愿意在網上購買此類產品。
Jetta說,根據TABS 3年的調查顯示,嬰兒用品的網上銷售超過了其他消費品。該研究對象為2000名成年消費者。研究結果顯示,消費者購買的主要嬰童產品有:兒童座椅、學步車及安全設備、嬰兒喂食餐具、紙尿褲、嬰兒奶粉、食物及飲料、兒童洗浴用品及護膚品。
在前互聯網時代,紙尿褲是Toys "R" Us(線下實體經銷品牌)吸引消費者上門購買的主要方法之一。20世紀90年代,沃爾瑪開始利用紙尿褲吸引父母到店購買,而現在,沃爾瑪開始利用食雜產品驅使消費者頻繁到店購買。
TABS的研究發現,大部分消費者仍然在實體店購買紙尿褲,而僅在網上購買兒童安全產品的消費者占12%,僅在網上買紙尿褲的消費者占7%。
根據TABS的研究數據顯示,就紙尿褲而言,線下渠道占比領先:17%的消費者沃爾瑪購買紙尿褲,Target占13%,而Toys "R" Us 和Babies "R" Us占9.7%。在網上購買紙尿褲的消費者中,7.5%從亞馬遜購買,4.4%從沃爾瑪購買。
就TABS的研究結果,Toys “R” Us表示:“我們看到了嬰兒用品網上銷售量的增加,”并表示會繼續提高網店的用戶體驗,做出改進以支持線上業務的增長,并快速回應客戶需求。