辦公進化論 無紙化與隨處可見的打印機

 

　　一是某醫院門診和檢查科室。門診大夫開處方都用電腦輸入、直接激光打印機打印，幾乎不再需要手寫處方單，自動化程度很高。而PC上也很有可能是系統化的醫療軟件，將治療、轉診等流程都實現信息化處理。
 

某醫院激光打印處方單

 

　　我們應該還記得過去看病時候大夫手寫的潦草處方單，難以辨識；當然門診大夫一天接觸上百位病人、需要大量手寫處方的感受也可以體諒。現在激光打印處方單，藥品清晰明確；單據上的條碼在取藥處掃描即可拿到所需藥品幾乎不需要排隊，也變得更人性化。
 

在該醫院放射科的自助膠片機

自助打印說明

 

　　在同一家醫院，放射科、檢驗科也都采用了更自動化的診療方式。放射科放置了自助膠片機，使用檢查前領取的條碼在膠片機上掃描就可以自動打印出胸透檢查結果膠片，取結果更方便；在檢驗科同樣是拿一個條碼，在醫院的多個樓層都可以在自助設備上掃描，取到化驗單。這些膠片、化驗單，也都是設備內置的打印機直接打印出來的。

 

　　另外，筆者出門辦事的時候在一處物業服務窗口也看到了東芝復印機，辦理手續需要身份證、戶口本、繳費記錄等多份復印件，而物業工作人員熟練操作復印機很快印制完成。

 

　　而在辦公室里，上千人的大型企業出于提升效率、信息安全等考慮，很多推行企業信息化和無紙化辦公，辦公流程及重要信息查閱都走電子流；文印中心集中為整個公司服務，文印權限也是申請開通、印后失效的。

 

　　回想起來，辦公的方式其實一直都在進化。過去的手寫、打字機打字的方式逐漸自動化，打印設備在越來越多的行業出現，醫院、學校、超市、酒店、售樓處、銀行、機關單位，等等；而曾經打印機普遍的大中型企業，則進一步演變為辦公信息系統，打印設備少而集中、信息管理被電子流和辦公自動化系統所取代。

 

　　老式機械打字機已經退出辦公歷史舞臺恐怕很多90后都沒有見過這個東西

 

　　即使是非常重要的合同、申請書內容，也已經出現了電子流的傾向——個人網銀U盾和數字簽名就能認證一個人的身份。所以未來十年辦公方式將是打印設備遍布各行各業完全取代手寫，還是高度信息化帶來無紙化的管理系統成為主流？我們也無法準確預測，但這是一個有趣的話題。