上海合印包裝服務有限公司茅迅毅
在“互聯網+”思想如火如荼的今天,沒有哪一個行業比印刷行業的心情更為復雜了。印刷行業面臨著比當年廣播、電視誕生時對印刷產生的影響更為嚴峻的形勢。在互聯網的影響下印刷行業將如何發展,是一個不可回避的問題。
當各家印刷企業尚在”摩拳擦掌”的時候,上海合印包裝服務有限公司早在2013年,就已明確將“互聯網化”作為公司戰略。如今的合印,已成功從重資產印刷企業“變身”大數據供應商,以互聯網思維構建全外包服務技術平臺,從印企轉變為印企管理,并且直接對接國內外知名大品牌,為其提供整體印刷外包服務。今天,我們就采訪到了合印的茅迅毅先生,讓他借合印背后的故事為我們講述傳統印刷業在互聯網沖擊下的蛻變和騰飛。
中國網:可以向我們介紹一下合印嗎?
茅迅毅:上海合印包裝服務有限公司為客戶提供高品質的印刷包裝產品及服務,目前已經發展成為集制版、印刷、后道、精品禮盒加工、紙質瓦楞堆頭、包裝運輸于一身的綜合性印刷包裝服務廠商,是華東地區高品質包裝印刷服務的市場領導者之一。
簡單說,合印規劃具有四大支柱業務。其中已受到市場廣泛認可的兩大業務,一是印刷企業管理,二是為品牌擁有商提供印刷相關的服務;與此同時,另外兩大業務正在大力發展中,分別是整體印刷外包服務和為品牌營銷活動提供消費者大數據收集與分析。
在此基礎上,合印也為將印刷整體外包給我們的品牌方提供基于印刷包裝品上的增值服務,其中被品牌非常看重的服務內容是基于包裝印刷進行消費者大數據收集與分析。
中國網:今年兩會上“互聯網+”政策大旗揮動,合印正走在傳統重工業轉型的前端,請問合印與傳統印刷企業相比,有哪些不同和優勢呢?
茅迅毅:就好像全球最大的出租車公司Uber沒有一輛出租車;全球最熱門的媒體所有者Facebook沒有一個內容制作人;全球市值最高的零售商阿里巴巴沒有一件商品庫存;全球最大的住宿服務提供商Airbnb沒有任何房產。合印與傳統印刷企業相比,最大的區別是合印沒有一臺印刷機,合印是一家輕資產公司。
網上現在有一個熱門觀點,認為沒有實際產能與產業的互聯網“供求鏈接”是將工業生產推入深淵的罪魁禍首,這一觀點放在印刷行業來看,我持完全不同的意見。印刷行業全球來看都屬于基礎生產工業,而與歐美國家情況不同的是,中國帶“印”字的企業將近10萬家,超過半數的印刷企業正處于產能嚴重過剩、印刷設備器材閑置的局面;而剩下那些印刷企業看上去“設備利用率很高”,實際卻是由于印刷工藝管理落后造成綜合印刷效率低下所帶來的一種“繁榮”假象。合印的思考在于,要突破眼前困局,印刷行業要做的不是繼續投資生產設備加大產能,而是充分調用閑置資源,整合供求關系。今年兩會上提出的“互聯網+”策略和方式,這對印刷行業而言或許就是進行資源整合的最佳方式與途徑,而合印早在2年前的2013年就已經預見到并鎖定這一方向率先走上轉型之路。
合印數據平臺
中國網:請您簡單地跟我們講述一下合印的轉型之路吧。
茅迅毅:可以說合印的轉型是在前瞻策略思考和準確把握市場發展,甚至時代發展契機下促成的。差不多10年前,我們已經開始討論從單純的印刷提供商轉型到印刷服務提供與整合商,那時的思路還比較單純,想效仿酒店管理行業,以品牌和服務效應創牌子,去整合或代運營管理中小型印刷廠。只是實際操作上遇到了很大阻力,印刷廠本身很抗拒被外部資源整合和管理。直到這幾年互聯網思維全面開花,我們也終于利用了這個契機開始真正從印刷供應商轉變成印刷服務供應商,中小型印刷企業希望通過互聯網得到業務的需求也越來越強烈。
以我們正在提供的“為品牌營銷活動提供消費者大數據收集與分析”這一項服務舉例, 4-5年前我們已開始討論使用二維碼進行消費者反饋,那時的考慮還是使用統一的二維碼在產品外包裝上,希望通過抽獎活動鼓勵消費者進行對產品的反饋,促進廠家對產品進行革新,后來發現推進的過程一樣阻力很大,因為二維碼的應用在消費者層面還不普及,品牌方也覺得無應用的必要,而且產品包裝的革新往往涉及品牌方已有的印刷供應鏈,可謂是困難重重。所以合印開始從印刷整體外包服務作為切入點,也可以說是承上啟下的一步棋吧。只有成為品牌方的整體印刷服務外包商,才能進一步在產品包裝創新上給予品牌方以更大的參考價值。到了這幾年,受益于社交媒體的蓬勃使用,二維碼在消費者層面的應用已經非常普遍,所以就可以結合印刷整體外包服務和“可變二維碼”數據采集為品牌擁有商提供個性化解決方案。可以說合印從去年開始已天時地利人和,轉型之路全面鋪開。
中國網:合印又給印刷企業和客戶帶來什么樣的好處?
茅迅毅:對于中小型印刷企業,合印帶給他們整合剩余生產能力的機會,并且通過互聯網帶給他們提升價值的可能。而對于品牌方,合印最與眾不同的地方在于能夠提供消費者大數據收集與分析。因為印刷作為傳統工業領域,看似與品牌市場營銷、與一般消費者的距離很遠。然而印刷出來的產品是連結品牌與消費者的關鍵紐帶,品牌通過產品可以找到真正的消費者,消費者通過產品也可以追溯來源。
品牌方通過產品包裝進行的活動實施可以看作是另一種O2O的一種全新體驗,在幾乎不增加成本的情況下,品牌方可以實時獲得可評估市場活動的數據報告。
中國網:
合印的轉型在改變傳統印刷行業運作的同時,是否對人們的日常生活帶去了改變呢?體現在何處?
茅迅毅:答案毫無疑問是肯定的。合印將引領一種生活方式,消費者會發現越來越多的產品包裝上帶了唯一的“可變二維碼”,只要掃一掃,就能輕松、方便地驗證產品真偽,追溯來源。除了這樣的基本應用以外,通過移動終端還能提前獲取產品過期提醒、了解產品成份詳解等,甚至可以直接參與到品牌方的眾多線下活動,隨時隨地直接獲取實惠與折扣。
中國網:從印刷企業到印刷企業的管理,合印如何保證印刷質量?
茅迅毅:合印本身在印刷質量的評估與校正上有著多年的經驗,特別是針對包裝印刷,從材料到工藝到結構,合印有一支龐大且專業的團隊。同時合印本身通過了眾多國內外印刷質量與色彩的認證,通過在線的色彩關系管理流程體系,實現對印刷企業的工藝質量方面一系列的嚴格管控。
中國網:越來越多的人正在接受新型的印刷平臺嗎?
茅迅毅:是的,目前已有數十家品牌方和大型渠道商開始通過合印的整體外包在線平臺獲益,原有的合作品牌方與大型渠道商用戶也已有意向轉向使用整體外包在線平臺,使用平臺的印刷供應商更是達到了近百家。
中國網:您如何看待在互聯網飛速發展的情況下,印刷行業的未來前景?以及合印的未來?
茅迅毅:可以預見到的是,雜志與報紙印刷受到的沖擊最大,而書刊印刷短時間內不會消亡,書刊會變成一種更注重體驗的獲取信息方式。
包裝印刷會蓬勃發展,印刷企業之間的合作會越來越多,甚至可能形成幾家龐大的印刷聯合體。重塑印企形象,通過互聯網共同挖掘剩余產能,提升整體的印刷服務質量,這將是印刷行業的未來趨勢。而合印希望走得更遠,走向資本市場。我們計劃2-3年內逐步開始發揮大數據的優勢,向更多品牌提供大數據服務。
互聯網為印刷開辟了新的戰場和市場,也對印刷提出了更高的要求,更給印刷提供了新的技術發展平臺。可以預見,互聯網最終將導致印刷產業的變革,讓我們拭目以待,等待合印在“互聯網+”的時代騰飛!