精益生產更多的是指一種管理思想,要將任何一種新思想完全融入到企業中,讓內部所有員工都自發的按照精益思想去管理、工作,需要很長一段時間的投入,所以精益生產要想在企業中根深蒂固需要企業的長期投入。
繪制價值流圖,明晰薄弱環節
價值流圖的繪制能將企業活動中非增值活動與增值活動暴露出來,其中非增值活動包括必要和不必要的非增值活動,后者即為應盡最大限度消除的浪費。
深圳九星印刷包裝集團有限公司(以下簡稱“九星印刷”)通過繪制價值流圖,首先根據客戶價值及質量、價格、交期等差異化的需求,對營銷系統進行了重新劃分。然后以生產為中心,從客戶下訂單至客戶接收產品的順序,繪制出價值流圖,明確增值流程,并在此基礎上,清晰定位各部門職責。最后,根據價值流圖明確九星印刷精益生產的推進目標:以“提高過程穩定化,加快產品與信息流動”為長期目標。此外,價值流上各部門還通過歷史數據進行分析,找出本部門最影響價值流環節、最需要改善的流程,確定各自的精益改善流程。
需要強調的是,作業流程的改善是持續進行的,不能當作項目結束,直到該流程完全穩定之后,才能選擇各部門內部其他流程繼續改善,而另外選擇的流程必須是價值流上的流程。
提升員工技能,培養精益執行層級
精益生產并不是簡單的壓縮和降低成本,而是以提升員工技能為基礎,使他們持續改善企業現有的制度、流程、作業,從而實現成本降低的管理技術。
九星印刷在根據價值流圖確定各部門需改善的作業流程之后,便對員工展開精益技能相關培訓,力求使每位員工都成為專業的精益人士。九星印刷從2013年至今對價值流部門主管級以上人員開展“將官營培訓”,定期培訓和考核,確保管理人員掌握精益技能,將精益思想及技能由上至下傳遞至基層,形成精益學習型企業,建立全面的精益文化。
由于精益生產的核心是持續改善,所以培訓的重點是培訓IE內容,指導員工如何進行作業分析,員工根據所掌握內容,對本部門確定的改善流程進行分析,層層剖析,抽絲剝繭,從工作流程分析至每個工作步驟,判斷步驟是否合理,然后分析至每項操作,最后至每個動作,確保工作流程中每個細節都是合理的。另外,針對所發現的問題,分析問題產生的根源,從根源上解決問題,杜絕問題的再次發生。