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通過全新的月租費為7.99美元的NYTNow新聞應用，紐約時報集團已經成功的吸引了一部分年輕讀者。但是對于整體收費用戶的情況，紐約時報集團依舊感到非常失望。
湯普森在接受Re/code的彼得·卡夫卡（PeterKafka）和埃蒙德·李（EdmundLee）的采訪時表示，“雖然這樣的定價策略取得了一定的成功，讓我們也獲取了一定的讀者，但是我們的訂閱用戶并沒有像想象中那么多。”
當問及紐約時報集團是否會考慮推出免費應用時，湯普森表示，“我們正在考慮這件事情。”
除去自由應用之外，紐約時報集團的移動應用之所以能夠吸引到青年用戶，還部分的源自于這家公司此前同Facebook和Snapchat等第三方平臺簽訂了內容共享協議。正如去年12月報道的那樣，Facebook高管一直在同媒體公司進行會談，鼓勵媒體公司把更多的新聞稿件直接發布到Facebook。為此，Facebook向發行商提供了一些專用工具，讓它們能夠更輕松的在Facebook的13億用戶中分享內容。
湯普森對公司與Facebook和Snapchat等第三方的合作未予置評，但表示紐約時報集團對與科技平臺合作，為《紐約時報》打造更大規模的受眾群體持開放態度。湯普森說，“當自身的非平臺受眾獲得增長時，平臺受眾也將會逐步獲得增長。”他還表示，“每一個環境都有著自己的優點。”
Facebook的目標之一，是努力說服發行商直接在社交網絡平臺上發布內容，并與Facebook共享廣告營收。這也就意味著類似于《紐約時報》這樣的發行商，可能會失去直接接觸讀者的機會。長此以往，Facebook可能會修改與發行商簽訂的合作協議，讓他們在廣告收入分成上失去話語權。
湯普森并未就此發表直接評論，但表示與科技巨頭進行合作，可能會有著很高的貼現風險。
在紐約時報集團的數字業務穩定增長的同時，其印刷業務卻正處于下滑之中。2014年，紐約時報集團數字業務營收達到3.51億美元，同比增長13%；但印刷業務營收卻下滑2.5%，降至11.5億美元。不過湯普森仍堅定的認為，紐約時報集團將繼續對新印刷項目進行投資，這也將是公司未來取得成功的關鍵。湯普森預測，在未來十年甚至更長的時間，印刷業務仍將給公司帶來數以十億美元計的現金流。
