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“從網上給女兒買的禮物,沒想到簽收時竟發現外包裝上被貼上了‘專業治療不孕不育、意外懷孕’的婦科小廣告!”談起此事,家住包頭市的張先生表示“很不爽”。據張先生介紹,此類小廣告已多次“侵犯”自己的包裹,令人不勝其煩。
近年來,隨著我國電子商務突飛猛進式地發展,快遞行業也發展迅猛。2014年,我國快遞業務量達140億件,躍居世界第一。但快遞業迅猛發展的同時,快遞包裝卻因不能反復利用,形成巨大的資源浪費。
記者日前在簽收申通快遞時也碰到了被貼廣告的事情。廣告內容是一家體檢中心。記者向快遞員打聽“是誰貼的廣告”,對方表示不知道。記者隨后向該家體檢中心詢問。“快遞公司哪里敢明著接廣告,郵政管理部門查到會處罰。我們也是找熟人才貼上去的。廣告效果不錯,每天有很多電話打過來。”對方說。
記者了解到,上海、福州、長春等全國多個城市的快遞包裹上也都出現了諸如醫療廣告、商品廣告、服務廣告等內容。
廈門大學新聞傳播學院副院長陳培愛教授認為,快遞包裝有著開展廣告業務的天然優勢。快遞收發數量巨大、受眾支付能力較強、住址固定利于鎖定目標受眾、廣告到達率高等優勢是企業瞄準快遞行業發布廣告的重要原因。
“只要快遞上張貼的廣告內容對消費者有益,大家還是很樂意接受的。”消費者胡楊說。
快遞上張貼廣告的行為是否合法,內蒙古郵政局市場監管處處長王鷹說:“目前,《快遞業務操作指導規范》等法律、法規中并沒有明確規定快遞包裹上不可以發布商業廣告。”
內蒙古工商局廣告監督管理科工作人員告訴記者,廣告法中對快遞包裝能否張貼商業廣告沒有明確規定,這也是快遞行業暗地里開展廣告業務的原因所在。
據韓國JINJIN廣告公司海外市場營銷主任崔俊旻介紹,韓國首爾的快遞廣告有做到快遞單上的,有做到外包裝盒上的,還有做到包裝盒內部的;快遞廣告有快遞公司自我宣傳的,也有快遞公司幫助其他企業宣傳的;快遞廣告有文本式的,有圖片式的,還有二維碼式的。
“在首爾,一些快遞廣告的內容和快遞商品有一定的關聯性,并且快遞費用也有相應降低。”崔俊旻舉例說,有面膜公司免費向擦臉油公司提供含廣告的快遞包裝,另含試用面膜。消費者不僅能減少快遞費用,還能收到推薦信息及免費面膜。
業內人士指出,有關部門要想監管快遞公司的廣告業務,首先要制定相關的法律法規,然后才能依法依規進行監管。如果沒有相關的法律法規,對此類廣告的監管行為恐怕缺乏依據。
