探秘寶潔研發中心：緊跟時代步伐 刷新消費體驗

3月24日，以“洞悉未來互聯生活”為主題的第三屆“寶潔之家”活動在京舉行。今年，“寶潔之家”首次在寶潔北京研發中心舉辦，以探訪消費者學習中心、試點工廠及臨床實驗室等重要研發場所的形式，實地展現寶潔產品從無到有的誕生過程。寶潔的眾多資深專家和研發人員用生動有趣的講解和演示，為大家展示了寶潔百年來的消費者知識積淀以及行業領先的技術設施和科學手段。

“寶潔一直在說以消費者為中心，這并不是一句空話，而是深入到公司的每一個環節中。”北京寶潔技術有限公司董事長劉一謙博士先生在致辭中表示，“在變化萬千的時代，寶潔始終緊跟消費者步伐，甚至比他們走得更快，并通過消費者最熟悉的平臺和方式，不斷踐行親近生活、美化生活的承諾。”

秉承工匠精神專注需求本質

179年來，寶潔只專注于一件事，那就是挖掘消費者最本質的需求，以精益求精的態度打造滿足消費者需求的創新產品。

寶潔北京研發中心設有試點工廠，生產用于消費者測試的小批量產品，從而快速得到消費者的反饋。這些細致入微的消費者洞察都真切融入寶潔的產品中。來自寶潔旗下領先的女性護理品牌護舒寶的高級研發經理劉瑩女士介紹：“很多人覺得歐美的技術更先進，產品更好，但其實亞洲衛生巾的綿柔材質是最好的。因為我們發現亞洲女性更為敏感，對于衛生巾的觸感體驗要求更高。所以，護舒寶超凈棉系列特別采用了日本研發的空氣棉，并采用空氣螺旋纖維，柔軟透氣。”

強化高端品牌引領行業發展

如今中國正面臨著經濟轉型和消費升級的大趨勢，這也為寶潔帶來了新的機遇。長期深入的消費者研究和積淀使寶潔能夠敏銳洞察出未來的需求方向，以更優質、更創新、更個性化的產品組合，滿足并引領消費者不斷升級的消費需求。

作為世界上第一條紙尿褲的發明者，寶潔旗下的嬰幼兒護理旗艦品牌幫寶適再次帶來技術革新產品——采用德國先進3D打印技術的魔法紙尿褲。寶潔亞洲嬰兒護理用品研發總監王海華女士將相當于大寶寶一晚尿量的225毫升的水倒在幫寶適魔法紙尿褲上，3D打印出的三條神奇通道完美引流，僅10秒鐘水分便被迅速吸收，且表面觸感干爽，經過數次按壓也無反滲。

緊跟時代步伐刷新消費體驗

在“互聯網+”時代，消費者的生活習慣和消費行為都越來越多地向線上轉移，寶潔也緊隨時代的變遷以及消費者的變化，借力數字化平臺和技術，通過更有創意的品牌建設和優化的渠道策略提升消費體驗。

電商的發展也打破了地域的局限，越來越多的消費者在選擇產品時將目光投向了更為廣闊的全球市場。2015年雙11期間，寶潔在中國的首家海外旗艦店正式落戶天貓。2016年2月，又一批寶潔的海外優質產品通過跨境電商這種便捷的方式來到了中國。吸水性堅韌性俱佳的Bounty廚房用紙，甚至可以作為裝洗兩用的“果盤”，裝滿新鮮水果直接在流水下沖洗。

正是憑借以消費者為中心的宗旨以及精益求精的工匠精神，寶潔一步步腳踏實地從179年前走到今天。未來，寶潔將繼續深入消費者的內心，敏銳洞悉需求趨勢，并通過不斷創新升級的產品和服務，讓消費者在互聯網時代的生活更加美好。