隨著淘寶、京東、蘇寧易購等電商平臺隊伍的日益壯大,我國在互聯網技術、產業、應用以及跨界融合等方面取得了積極進展,具備了加快推進“互聯網+” 發展的堅實基礎。國務院《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》的出臺,更是預示著“互聯網+”時代的到來。造紙企業順勢而為,與互聯網融合或主動或 被動地尋求轉型。那么紙企到底應該如何擁抱互聯網?
作為傳統行業,造紙企業在轉型中遇到的最大難題就是如何讓思維趨于互聯網化。很多企業之所以被互聯網吸引,是因為其需要拓展新的銷售渠道。互聯網開 放、自由、平等、合作和免費的特點,對產能過剩的造紙行業來說誘惑力大,因此很多紙企在進入互聯網的最開始都在想著如何分銷賺錢。
互聯網的商業模式包括電子商務、廣告和增值服務,但無論哪種模式,都有一個必要前提,就是需要擁有一個巨大且免費的用戶群,接下來才能考慮部分付 費,產生利潤。紙企轉型要更加注重用戶體驗把“我”想轉變為用戶想,然而很多企業并沒有這種意識。消耗大量的人力物力去搭建自己的電商平臺,只是簡單地將 線下客戶轉變成線上用戶,然后就是不停地發廣告。
以前,紙企宣傳主要是靠展會,客戶屬于主動接受廣告。如今,隨著互聯網的發展,宣傳方式越來越多樣化,用戶難免要被動接受廣告,這讓很多原有客戶不堪其擾,到最后用戶沒有增多,口碑卻越做越差,得不償失。
思維轉變僅僅是第一步,接下來就是企業體制和經營方式的變革,說到底就是人才的培養。傳統造紙企業習慣多年的經營模式,在互聯網這一新興行業中很有 可能要全部打破,重頭來過。紙企如果貿然進入,很有可能全軍覆沒。如今,紙企通常選擇第三方,即一些專門從事互聯網經營的公司來完成,但選擇外包方式不能 從根本上解決人才的瓶頸問題。時間一長,企業對第三方公司就會產生依賴,而讓企業與互聯網漸行漸遠,錯過轉型絕佳時機。所以紙企需要建立一個真正屬于自己 的運營團隊,即擁有管理與信息技術服務的復合型人才。
當然,人才只有在良好有序的團隊中才能發揮作用。以往企業各部門之間相對獨立,誰也不清楚誰是誰。如今大數據時代,企業需要建立一個可以存儲包括客戶、產品等信息的數據庫。打破以前職能部門、業務單位、地區部門之間的界限,做到資源共享、通力協作。
電商只是企業最終呈現出的一個作品,而想讓它完美運行,既需要改革,還需與時俱進。轉型帶給造紙行業的是傷筋動骨的疼痛,也正因如此,我們必須要全力以赴。未來,市場注定是屬于互聯網企業的,造紙企業要做好破釜沉舟的準備。