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紙引未來網訊 如果把做產品當作一個游戲，這個游戲，有四關。
第一關：獨立完成功能設計
第二關：自主提出高質量需求
第三關：獨立負責一個業務，使其良好運轉
第四關：獨立負責多個業務，使其良好運轉
你當前能過到哪一關？
01.第一關：獨立完成功能設計
大部分產品經理都在關卡，主要時間都在做具體的產品工作，根據產品總監或者老板的規劃或者想法，做具體的執行。
功能有大有小，可能是某個產品，也可能是更小一點的某個功能模塊。
這一關的難點在于需要的技能點比較多、消耗時間較多，需要做出邏輯清晰、交互尚可的用戶產品產品，這一關通關后，可以提升經驗，點滿基礎技能。
這一關涉及到的技能有：原型設計、PRD撰寫、產品架構、業務流程、信息架構、狀態機、用戶場景分析、產品調研、數據分析、迭代控制。
1）原型設計
原型設計是基于用戶需求，通過可視化的Demo的方式來呈現產品方案，方案里面包含產品的功能和內容，還能體現交互。
原型分為高保真、中保真和低保真的原型，千萬不要畫高保真的原型，容易陷入到非常具體的交互，花費時間太多，
畫中保真的原型就可以，產品經理的核心是梳理產品邏輯，如果需要高保真的原型，讓UI協助處理。
很多人剛入行的產品經理，第一個學習的軟件是Axure，花很多時間在原型交互的細節上，卻忽略了產品最核心的邏輯，本末倒置。
對于產品經理來說，重要性排序應該是：邏輯>交互>UI，產品經理把控邏輯，交互和UI最好交給其他人做，提升自己的審美，提出建議。
如果邏輯搞不清楚，評審很難通過，研發過程中冒出各種問題，會導致信任度下降。
產品經理也不是不需要學習原型工具，但是基本夠用就行了。平時多積累，形成自己的組件庫，每做一個項目，都可以豐富一些組件，日積月累，自己的組件庫都足夠豐富了。
關于原型設計，可以看刀哥之前的文章：
如何搭建組件庫，提升原型設計能力？
原型到底應該畫到什么程度？被罵N次后我得出了答案
產品經理如何利用ER圖，指導原型設計？
2）PRD撰寫
原型是產品界面可視化，PRD則是對業務邏輯和交互細節進行補充，PRD主要面向前后端開發和測試。
PRD里大部分的內容，是對具體功能模塊的描述，一份標準的PRD文檔，應該包含這些模塊：
需求背景：現狀、方案、目標
整體說明：核心業務流程圖、功能結構圖、信息結構圖狀態機、全局說明
功能需求：業務流程、前后置條件、角色權限、用戶界面、字段規則、交互規則、業務邏輯
非功能需求：兼容性、并發、數據統計等
PRD是產品最重要的基本功，想必大家也看過很多文章和模板，形式也各異，有些是純文檔，截圖+說明，有些用原型+批注。但是這些只是表現方式，背后的邏輯是一樣的。
只要把背后的邏輯弄清楚了，無論用什么方式寫PRD都可以，不管是word也好，Axure也好，磨刀也好……
首先要弄清楚背景，就是為什么要做PRD里面的一系系列功能，他要解決的問題是什么，帶來的價值收益是什么。
這個關卡的產品經理不一定能準確識別到價值，但是至少要從其他人那里了解到，比如業務方，比如產品總監。
在把這些東西了解清楚，開始做具體的需求產品需求分析，注意是產品需求分析，用戶需求分析，在寫文檔之前就應該已經做好了。
產品需求分析，更多的是通過需求分析方法，將用戶需求轉為產品需求，里面有幾個核心技能點，角色分析、產品架構、業務流程、信息架構、狀態機
3）角色分析
在這次產品需求里涉及到哪些角色，這些角色的期望是什么，C端系統角色相對比較少，B端角色則比較多。
角色及期望
通過角色分析，就知道這次需求里的功能，都是哪些人在用，通過觀察或者同理心，去還原他們的場景，讓產品功能更全，不遺漏核心功能。
4）產品架構
產品架構圖是一個分層結構，主要分為幾層：展現層、業務層、中臺層、技術層。
展現層，主要描述產品設計的終端類型，比如有移動端（iOS、安卓、H5、小程序）、PC端。
業務層分為兩個維度，一是按角色，比如消費金融系統有用戶端、客戶經理端、審批端、風控端、貸后端、催收端。二是按業務，比如有3C分期、醫美分期、教育分期等。業務視角可能會串聯起幾個角色端。
中臺層，主要是利用模塊化設計思維，把一些比較通用的模塊進行解耦聚合，比如，所有業務系統都會涉及訂單、權限、用戶、數據，那么業務中臺，可能就包含訂單系統、權限系統、用戶系統、數據BI系統。
技術層，也是模塊化思維，但是更底層，比如這些系統里面都會用到IM、規則引擎、文件管理、日志、通知等。還有一些如數據庫、存儲、微服務、分布式部署，這些需要技術來協助，產品架構圖里也不一定要體現。
另外還有一部分就是三方對接的服務，比如常見的短信、征信查詢、電子簽約、三方支付、語音識別等。
產品架構圖模板
產品架構圖要和產品結構圖和功能結構圖區分開。
產品架構圖是多維度，對產品整體的概覽。
產品結構圖是產品具體元素的梳理，產品結構圖里面包含產品頁面，及頁面上的組件和內容元素，可以理解為一種物理結構。
功能結構圖是產品功能的梳理，包含產品的具體功能，或者也可以理解為用例，是用戶和系統的交互過程，可以理解為一種邏輯結構。
這些概念很容易把人繞暈，一定要有自己的理解，還有一個概念也容易混淆，叫信息架構。
5）信息架構
信息架構，就是將信息分成對應的類別，再將這些類按照某種結構組織起來的過程。
類別的最小單位是類，類包含屬性和操作，例如文章是一個類，視頻是一個類，文章類又有增刪改查的操作，文章類、視頻類都是信息。
而信息的組織方式叫架構，比如文章和視頻兩個類都屬于內容。從架構上看，內容包含文章和視頻，是一個父級與子級關系。
信息架構由四個系統組成:
組織系統
標簽系統
導航系統
搜索系統
組織系統是信息的組織方式，比如內容分為文章和視頻。
標簽系統是按照信息衍生出來的屬性進行分類，比如新聞、搞笑、娛樂，這些標簽對應的內容里又包含文章和視頻。
導航系統是規劃用戶最快速達成目標的路徑，分為全局導航、局部導航。
搜索系統是用戶通過自定義關鍵詞，主動獲取自己感興趣內容。
信息架構不同于信息結構，信息架構是一個綜合的解決方案，不是一張圖就能說清楚的。
信息結構是實體的屬性，以及實體之間的關系，可以用ER圖來熟悉，或者用思維導圖來梳理。
信息結構可以用來指導產品原型設計，可以看刀哥之前寫的這篇文章：
產品經理如何利用ER圖，指導原型設計？
6）業務流程
業務流程是不同角色，完成業務目標的先后順序，是一系列步驟、程序，是對每個環節進行的程序化處理。
角色可以是任何對象，例如人、系統、部門、公司…
一個業務流程由多個連續的活動組成，復雜的業務流程還分為子流程。
業務流程有多種類型，例如部門人與人之間的業務流程、用戶(人)與系統(產品)的交互業務流程、系統與系統之間的業務流程。
人與人之間的業務流程如公司的請假、調休、轉崗、離職等，OA系統里面會有很多這種流程。
人與系統的業務流程如注冊、登錄、找回密碼這些基礎流程，還有如打車、叫外賣、購物的業務流程。系統可以看作是一個黑箱子，箱子里面又包含有前端和后端等。
系統與系統的業務流程主要在于進行數據交互，系統使用結構化設計，將整個系統拆分成很多聚合度很高、耦合度很低的模塊，模塊之間除了內部交互外，還需外部系統進行交互，系統之間的交互通常使用接口。
每個業務流程都由多個連續的活動組成，例如請假這個業務流程，里面的活動有填寫請假單、審批請假單等活動。注冊的流程涉及填寫手機號、獲取驗證碼、輸入密碼等活動。
關于業務流程圖，可以看刀哥之前的文章，里面有角色與角色，角色與系統，系統與系統的業務流程圖，還有時序圖，狀態機圖的畫法。
產品經理怎么畫流程圖？
7）狀態機
所有系統，都是由一些數據和功能組成，我們的功能，就是對數據進行處理，主要包括增刪改查。
數據組成單據，比如金融系統里的貸款訂單、審核單、還款單、催收單、放款單等等，這些單據會有不同的狀態。
通過功能對這些單據進行操作，就是實現單據狀態的變更，這些狀態變更，以及對應的操作，可以通過狀態機來梳理。
狀態機除了可以梳理狀態外，還可以梳理對應狀態，可以執行什么操作，如下圖：
狀態圖
8）產品調研
產品經理要策劃出好的解決方案，一定要保持好奇心，針對用戶需求，找到最優解。
隨著互聯網的發展，行業里已經有很多成熟的解決方案，很多時候，都不必重復發明輪子。
調研、借鑒成熟的解決方案，可以提升產品策劃和設計的效率。
調研可以從幾個維度，戰略處、范圍層、結構層、框架層、表現層，其實就是用戶體驗的五個要素。
在產品初期，重點調研戰略層，看別人服務的用戶以及對應的商業模式。
在著手產品的時候，重點調研范圍層，看為了服務用戶，都提供了哪些功能，有哪些核心體驗點和技術點。
在具體產品設計的時候，調研結構層，即產品架構、產品結構。還有產品的交互布局和視覺風格。
網上有很多產品體驗報告，做這種體驗報告，可以豐富自己的方案庫。尤其是對于產品新人，在還沒有作品的時候，多去做一些產品分析，形成自己的作品集，面試時是加分項。
對于有一定經驗的產品來說，保持好奇心，時刻關注競品，以及一些新的技術動向，也能提升自己的競爭力。
關于產品調研的方法，刀哥之前這2篇文章可以看一看：
會做產品分析的產品經理，能力都不會太差！這份分析框架，建議收藏！
產品新人如何快速成長？做好競品分析，成長速度提升3倍
9）數據分析
產品上線后，效果怎么樣？有沒有達到預期的目標，只能通過數據分析來判斷。
有些人會覺得，數據分析是運營的工作，和產品經理沒什么關系，這種想法不對。
互聯網增速放緩，沒有新的產品形態誕生，現有的產品，涉及到的技術已經非常成熟，產品越來越模式化，組件化。
很多產品甚至都能找到開源的代碼，這個時候，產品經理的生存空間將越來越小，核心價值將掌握在運營的手里。
產品經理要發展，要么期待新的產品形態出現，掌握核心產品力，要么轉運營，產運結合。
關于數據分析的具體方法論，可以看刀哥之前這篇文章：
10）迭代控制
這個關卡的產品經理，還不需要很強的規劃能力，更多是將規劃落地。
但是這個規劃要怎么邏輯，還得做具體的迭代計劃，可以理解為產品路線圖。
老板跟說，我們要去廣州，交通工具是越野車，要先去趟重慶見客戶，然后再去貴陽避避暑，然后再途經廣西，最后到廣州。
這是老板的戰略和策略，你還得把路線圖給規劃出來，規劃的路線要安排合理，路程盡量短，不要耗太多的油，這是路線圖，最后你還得開車，做具體的執行。
戰略框架
對應到產品里，每個迭代要做什么功能，這個解決的問題是什么，有什么用戶價值或商業價值，都要梳理出來。
產品路徑圖
產品系列(六)：產品經理怎么做版本迭代？
點滿以上這些技能點，第一關也順利過關了，接下來進入第二關。
02.第二關：自主提出高質量需求
這一關需要掌握的技能點并不是特別多，但要習得這些技能點，卻非常難，是否擁有這些技能點，也是區分普通產品經理和高級產品經理的重要標志。
有兩個關鍵詞，一是自主，二是高質量需求。
先說自主。第一個關卡的產品經理，更多的被動接受任務，然后做產品，而要想通這一關，則必須要自己提出需求。
自己提出需求看似簡單，實際卻異常的難，產品經理要具備非常強的洞察力和同理心。
有些人靠調研，到具體的用戶場景中去，發現需求。有些人很有天賦，完全不需要做用戶調研，比如產品大牛喬布斯。這種牛人甚至不是去發現需求，而是創造需求。
要創造需求，需要對人性有深刻的洞察。
再說高質量需求。所謂高質量需求，就是能產生有利可圖的價值，價值是一種主觀感受，用經濟學的一個術語來說，叫效用。
用戶主觀上感受到效用，就有價值，要過這一關，產品經理必須能識別到這些價值。價值分為三種，一種是面向用戶的用戶價值，一種是面向公司的商業價值，一種是面向領導/客戶的領導價值。
1）用戶價值
用戶價值，根據分類，可以分為貨幣、時間、身體、心理等，用戶又分為C端用戶和B端用戶，C端用戶更關注的價值面更多，除了時間和貨幣外，還有情緒、心理、信念等，而B端用戶關注的更多是貨幣和時間。
用戶價值
商業價值，則是對公司創造的利潤，簡單來說，就是能不能幫公司掙到錢。有時，可能還會考慮一些社會價值，比如解決社會就業、比如慈善。
要挖掘出商業價值，需要對商業模式有深入理解，在不傷害用戶的前提下實現盈利，找到平衡點，這是非常考驗功力的。
3）領導價值
領導價值，這個可能有點特殊，但是產品經理要通過這一關，不得不考慮這個因素。前面說了，價值是一種主觀感受，對于領導/老板來說，他有他的認知和愛好，有時為了讓他感受到價值，產品不得不做一些妥協。
如何創造領導價值，大概是跪或者添吧，投其所好，作為打工人，服務好領導也是核心所在。
有句話說得好，創業是和社會產生連接，而打工是和領導/老板產生連接。如果不想費工夫花時間去思考無聊的領導價值。
要么離職，要么自己做領導，做老板，別無它法。
高質量的需求提出來以后，還需要具體落地。產品規劃，其實就是基于價值判斷，做出對應的策略。策略交給具體的產品經理去執行，能闖到這一關，大概率已經是高級產品經理或者產品總監了。
產品規劃的方法論，可以看刀哥之前一篇文章：
產品規劃三件套，實用的產品方法論
以上就是第二關的核心技能點。說實話，要過這一關挺難的，大部分產品經理都過不了，產品經理必須對行業特別熟悉，產品基本功足夠好，才能過關。既要懂市場，也要懂用戶，比業務更懂業務。
一旦通了這一關，產品經理的內驅力，成就感，將極大的提升，價值才是產品的核心，大部分第一關的產品經理，是意識不到這一點的。
03.第三關：獨立負責一個業務，使其良好運轉
獨立負責一個業務，就不僅僅是對產品負責了，還要負責其他模塊，需要把產品做出來，并且推出去，完成業務閉環，讓產品持續產生價值，通過經營這個業務，為公司創造收益。
這其實就像是在經營一門生意，不同的生意（行業），經營的邏輯都不一樣。
2B和2C就有較大的差異，金融業務和教育業務也有較大的差異，每個行業里的核心模塊和經營邏輯都不同。
比如金融行業，包含有貸前、貸中、貸后、催收等模塊，經營的重點是獲客、資金和風控。
比如教育行業，有營銷、科研、授課等模塊，經營的重點是獲客、師資和留存。
要通過這一關，產品經理必須要特別熟悉行業，先從產品做起，負責自己本職的一個模塊，能獨立負責本職模塊后，在橫向拓展，熟悉其他模塊，最后成為整個業務的負責人。
還是拿金融來舉例，比如最開始的title是貸中產品經理，主要負責貸中環節的審核、風控、運營等相關系統，在能獨立負責貸中所有系統以后，基本上也非常熟悉，貸中這一塊的業務了。
然后，基于自己的好奇心或者興趣，去橫向拓展，熟悉和研究貸前獲客的系統和業務，熟悉貸后的請款、放款、還款等系統和業務，再去熟悉和研究催收相關的系統和業務，最后對整個業務的所有系統和業務都已經非常熟悉了。
從獲客營銷，到提供資金服務，到資金的來源等，都已經能獨立負責，并且基于現狀做出相應的策略，這時，已經基本能負責整個業務了。
當過了這一關，就從產品負責人，變成了業務負責人。
如果跳槽到另外一家同行業的公司，也能獨立負責業務，因為之前已經積累的非常成熟的經驗。
04.獨立負責多個業務，使其良好運轉
還是以上面的金融為例，如果已經成為某個業務的負責人，比如消費分期。
這個時候，公司基于戰略，做出了一些新的計劃，準備涉足教育分期，作為多業務負責人，需要具備能夠負責多業務的能力。
到這一關，除了需要挑戰業務任務外，還需要挑戰一些事務管理的任務，比如管理后臺的人力行政財務等支撐部門。
下屬員工已經不少了，需要做出更高層面的戰略規劃，需要設計出合理的部門結構，甚至要制定公司文化，明確公司的使命愿景價值觀。
如果你通了這一關的，恭喜你，你已經打敗了99%互聯網的打工人，具備晉升CEO的條件了。
04.寫在最后
再回過頭來看看這四關：
第一關：獨立完成功能設計
第二關：自主提出高質量需求
第三關：獨立負責一個業務，使其良好運轉
第四關：獨立負責多個業務，使其良好運轉
大部分產品經理，都在第一關，刀哥之前有創業經營，有幸通到過第二關，說實話，通過第二關的感覺，比第一關，要爽太多。
第一關大部分是在做執行，價值不好衡量，工具成分更多，螺絲釘屬性更強，而第二關，可以驗證自己的價值判斷，通過高密度的決策加實踐，成長的速度更快，做產品更快樂。
第三關和第四關，難度越來越高，能過的人也越來越少，但是，就像玩游戲一樣，挑戰有一定難度的任務，完成后才能體會游戲帶來的快樂。
每過一關都是職位的躍升，第一關通過后是產品經理，第二關通過后是產品總監，第三關通過后是業務負責人，第四關通過后是CEO。
以前老說，產品經理是CEO的搖籃，主要是因為產品經理能夠通過全鏈條的業務梳理，熟悉一家公司每個模塊的業務，而熟悉每個模塊業務，是CEO的必備條件。
所以，從這一點來看，產品經理從畫圖崽成為CEO，是有一定優勢的。
很多職業的發展，都有兩個方向，一個是技術方向，一個是管理方向。但是刀哥覺得，作為產品經理，沒有技術方向，所謂技術方向，就是更好的根據別人的需求，做出符合預期的產品，永遠是工具人。
產品經理只有管理方向，產品經理的最后一關，一定是能夠獨立經營，可能是一門生意，可能是幾門生意。
越往后，難度越高，責任越大。然而人各有志，有的人可能玩這個游戲，通了第一關就不想往后面走了，有的人一直在挑戰任務，奮勇前行。沒有對錯，只有是否合適，做到自洽就好。
不知道你現在正在第幾關，以及，你對未來的期望，是通到第幾關？
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