李宗吾的《厚黑學》里,有一則著名的故事——“補鍋法”。你的鍋爛了,需要去找人補鍋,補鍋匠背過身去,把裂縫敲得更大了。對你說,看,這鍋都壞成這樣了,你還不如去買個新的。
你說還是要麻煩你幫忙看看能不能修呀。于是補鍋匠把你的鍋補好了,你對他千感謝萬稱贊說他的手藝好,付了雙倍的修理費。暗暗自喜,比買個新鍋便宜多了。
01
在企業中,很多時候,采購硬生生被逼成“補鍋匠”
“只有降價才是你的唯一業績。”
于是只能讓供應商提高報價,每年降一點點,以此體現采購降本的價值。
“怎么又要投資一套備模?原來那一套產能不夠嗎?”
于是,單一供應商卡脖子要求漲價的時候,半年損失了十套模具的利潤。
“這家供應商價格便宜15%,現有供應商賺錢賺翻了吧!”
于是,當新供應商超低價進入后,企業面臨著無止盡的質量投訴、三天兩頭斷供鬧漲價。
而最終,你卻落了頂“管理不善”的帽子。
采購工作涉及成本,職責重大,因此種種羈絆也越多。采購經理們也懶得去解釋更多了,滿腦子只是在思考,當鍋真的裂大了,自己有沒有能力去修補。
02
“補鍋匠”是如何養成的?
可能很多管理者不愛聽。但事實就是,大部分的“補鍋匠”基本都是企業上層管理團隊養成的。很多企業從組織架構者到組織運營者,并不懂采購,也不重視采購、不信任采購。
因此,企業老板管理采購,需要關注以下幾點:
01重視采購的重要性
采購職能不能理解為企業里花錢的,而是公司成本的管理者。采購的管理成果,是企業利潤。因此,企業需要對采購給予一定調動內部資源的權力,要對提升采購人員專業化提供大量支持及監督。
02尊重采購的專業度
企業老板一旦決定啟用一位采購經理,就不能以懷疑的目光審視他的一切,這會讓他無從開展工作。企業采購行為并不是簡單的花錢買東西,采購價格制定涉及到的細節之多,超過其他人的認知。采購人員工作在市場一線,對于所需的供應,供應的變化有著比較清晰、具體的掌握。
03采購策略的連續性
很多公司設計了采購輪崗制度,這很大程度上降低了合規風險。但是帶來的負面影響是,前任制定的合理策略不得不由于輪崗,被繼任者中斷、甚至推翻,導致很多重要降本項目需要一段時間才能落地。最終,降本項目夭折,甚至企業形象、商業信譽受損。
04監督過程,更注重結果
商場如戰場,為了達成企業的利益,采購們需要有很多手段。片面的事實、階段性的混淆信息,可能在某些程度上會引發一些內部疑問。但是,老板們需要更加關注的是采購策略的最終結果是否符合企業長期利益,而非鉆研于個案。
對采購業務足夠的重視,對采購策略給予充分的信任,通過系統性的方法及制度規避風險,才能將采購真正的價值發揮出來。
03
“補鍋匠”如何自我救贖?
然而,造成這一切的原因,全部是因為組織不信任、老板不重視嗎?
事實上,由于種種原因,采購專業化程度不夠,也導致這種情況常常發生。
我們還可以作些什么,才能避免淪為企業里的“補鍋匠”呢?
01建立積極的個人及專業形象
我對采購的理解向來是主導公司上游供應一切事務的職位。因此這是一個需要有大局觀的職位,以公司上游供應的全局利益為導向(因此越來越多的公司倡導TCO,而不是簡單的成本觀念)。
一個優秀的采購,需要建立自己的影響力、需要培養大局觀、及供應鏈整體風險意識。
02培訓你的老板,以及跨部門的工作搭檔
很多時候由于跨部門工作搭檔的一句話,泄露了你籌備以久的第二供方的項目計劃;很多時候由于老板聽說了一些相反的市場信息,為此你不得不花費大量的精力去證明你的方案是正確的。
因此,在任何時候、任何地點,采購需要有意識的培訓他們如何與供應商交往,如何識別商業活動中的各種信息以及如何區分企業微觀業務與宏觀市場的差異。
03保持敏銳的市場嗅覺
采購如果僅僅專注于自身的業務,是遠遠不夠的。因此,采購要了解供應商所在的行業、了解自己企業所在的行業。
如果你知道更多供應商的成本水平及優劣勢;如果你知道你的競爭對手在使用哪些供應商、他們的成本大致是怎樣的;如果你知道行業市場中有哪些新的降本方向……你在整體供應鏈中積累的信息越多,采購策略才會越豐富、全面,主動權才會越大。
04學會匯報
如果常常覺得自己的工作很被動,那么匯報是一件非常重要的事情。匯報會讓老板有參與感,但也不必事無巨細。
初步匯報主要目的是獲取老板對于事件的態度;中期匯報是為了與老板明確執行方向;而最終匯報,唯一的目的是獲取管理團隊的同意。因此,可視化強調投資收益比、提示風險、設定解決方案的兩套不同計劃。
最后,如果你有一些好的想法、或者意識到一些風險,由于種種原因無法開展工作,會議紀要顯得尤其重要。記錄出你提出的建議、記錄出討論的結果。雖然我們不想當“補鍋匠”,但是也千萬不要當“背鍋匠”呀。