許多采購人員都存在誤解,將榨干供應商的價格空間作為自己最高的目標。往往結局就是兩面不討好,老板不見得多么欣喜,供應商也不再合作愉快,更有甚者,還有一拍兩散的。
采購談判的真正任務,是在滿足雙方核心需求的基礎上,盡可能維系住對公司有價值的供應商,為未來預留充足的發展空間。
不要趕盡殺絕
不要只想著自己眼前的利益,要擁有大局觀。供應商一旦給貴公司降價,意味著什么?意味著,他可能面臨被其他采購方追加壓價的可能。畢竟他給你們一個超低價,那么其他公司給不給。
所以當采購人員想著這一單我要做的漂亮的時候,供應商想的可能是自己整個供應鏈的健康發展。企業必須要充足的資金用作研發,這樣才能跟得上采購方的需求變化。而一旦將利潤空間壓縮,可能影響的是自家企業未來幾年甚至是十幾年得發展。
對采購人員來說更進一步是錦上添花,對于供應商來說退一步卻可能深淵萬丈。
除非這家供應商無處可去,無人可選,不然就有談崩的可能。
談判的第一任務是談成,第二任務才是討價還價,如果第一任務都失敗了,第二任務還有什么存在的意義。
物傷其類,過度擠壓供應商的評價一旦外傳,就會對企業形象造成極大的傷害。同行業的其他供應商會對公司產生負面觀感,日后談判稍微強勢一些,對方就會覺得這是輪到自家被擠壓了。
且如今網絡發達,再小的事情都可能引爆輿論探討。如果再有對方稍加引導,那么企業的商譽受損是再多的公關都彌補不回來的。
將談判桌上的最后一塊錢留給對方,對方的喜悅感會放大,雙方保持良好的合作關系。這個良好關系有什么用?最不起眼的一點,雙方關系和諧的時候,獲取消息都可以比別人更快一些。又或者,供應商那邊有什么變動,或者說出現意外,要優先保障對哪一家采購商的供貨等等。
良好的合作關系,就是看不見的金錢,遠比許多手段都要靈活好用。
利益互換
價格是一定會影響質量的,不影響產品的質量,也會影響服務的質量。所以當談判陷入僵局,又不希望將對方逼入絕境時,利益互換是一個很好的方法。
采購價格提高,可以要求對方提供一些額外的服務。比如運輸的加強保障,或者送貨上門,額外的安裝服務,增加的售后服務等等,甚至可以要求優先供貨保障。
首先要理解,公司的采購需求是什么。涉及到生產銷售的,一定是圍繞著利益最大化進行的。只要能夠提升公司的產品價值,或者保障公司的產品質量,那這筆錢在老板眼里就是可接受的。所以談判的時候,一定要清楚什么可以讓步,什么不能讓步。
利益互換也不僅僅是提高售價換取對方服務,也可以用主動提供服務換取降價空間。
這就需要了解對方的底線和需求是什么。如果對方急需周轉資金,那很明顯壓價不是一個明智的選擇。但是如果對方是一個新崛起的公司,需要開拓市場、擴展知名度,那么采購人員可以看看自己或者公司有沒有什么資源,能夠給對方打一下廣告,然后換取降價。
動用一切可以動用的資源和思路。
風水輪流轉
生活中充滿了意外,工作中也是。不過度的榨干別人,其實就是在為自己留后路。
例如,企業參與競標,拿下一個大單,臨時需要擴大產量的時候,急需大量零件的補充,可是供應商已經按照合同規定,完成了供貨義務。那么就需要重新談需求,這時采購商著急,供應商不急。且由于上一輪談判價格過低,很有可能降低供應商的出貨意愿,尤其還有可能是需要加班的訂單。
又或者供應商勵精圖治,研發出新技術,獲得大廠的合作,突然業務爆棚,其他供應商的價格比之前與這家拿下的價格還高,又或者質量趕不上這家,買方市場變成賣方市場,這日后的談判可就風水輪流轉了。