委外加工在SAP中叫Subcontracting,英文中也稱為Outsourcing,采購對象是外包加工的供應商。制造企業迫于產能有限,或者設備技術能力,為滿足客戶的交期和質量要求,會將部分產品工序進行委外加工。委外時,企業會提供全部或者部分原材料、生產模具、專用的設備,并提供技術圖紙和工藝要求給供應商,供應商按照企業的要求,甚至是生產作業指導書進行生產。本文以電子行業制造企業為對象,進行委外加工業務如何開展的闡述。
一、委外加工需求的產生
委外加工需求的提出目的很明確,就是為了解決企業內部的產能問題,或者技術能力問題,或者設備能力問題。
從需求的角度出發,技術能力問題和設備能力問題,短時間內企業無法自行解決,或者沒有投資計劃,這樣的情況下,對外包的供應商來說,一旦確認拿到項目,該外包需求是相對穩定的,就可以根據項目預測,進行必要材料的儲備、相關設備投資,和人員招聘,建立足夠的產能來支持項目。
但如果是產能問題促使企業產生的委外加工需求,這個需求即是不確定的,會隨著企業內部產能的釋放情況,隨時進行委外中止,所以大多數外包供應商會提出訂單量的要求,根據需求數量進行階梯報價,或者提出簽訂長期合作協議,以此來保障自己訂單的穩定性,便于做人員和設備的籌劃,避免企業突然中止委外加工,給自己造成的被動局面。
二、委外加工項目的選擇
確定委外加工的項目,還是要從委外需求產生的目的出發。解決設備瓶頸和技術瓶頸,自然沒有選擇的余地,委外項目很明確;而解決產能問題則需要從多個角度出發,仔細進行分析評估,確保委外加工效益最大化。如果是為了解決產能的限制而選擇委外加工,需要從以下幾個角度來評估:
1.哪些工序產能受限
解決產能受限問題,自然要從瓶頸工序入手,確認企業內部該工序產能的最大承受能力,將余下的產能需求進行委外。但這一點上,又存在一個問題,最大產能承受能力是要利用到極限嗎?是否需要考慮預留備用產能應對保留項目訂單需求的波動?
如果不預留,是否就會造成不確定的頻繁的委外需求的產生?委外業務需求頻繁產生不但浪費企業的人力物力,還會因轉移流程的周期造成生產的拖延,且不利于產品生產的穩定性。
如果預留備用產能,預留多少合適?預留后會不會造成企業內部產能的浪費?這就需要企業根據自身產品需求的特點進行需求預測的分析,參照預測情況進行備用產能的保留,以應對需求波動問題。
總的來說,預留產能是利大于弊,還是弊大于利,需要企業結合自身的生產設備、人員、產品特點和需求情況進行分析決策。
2.排除涉及專利的項目
委外項目的選擇,首先要考慮的是項目是否涉及專利,專利產品、或者專利設備、或者專利生產工藝,再或者是客戶的專利項目,都不應該列入委外的范疇,因為委外生產的特殊性,企業和外包加工供應商的深度合作,共享資料,信息互通,專利產品委外無疑加大了泄密風險。
3.委外是否存在質量風險
委外項目的選擇,還需要考慮產品的質量風險。某項目是否客戶指定生產線;項目復雜度如何,潛在供應商是否具備生產能力;項目是否是標準化、有標準作業流程的項目;產品是否曾經出過質量問題造成客訴,是否有特殊的檢測設備要求,供應商是否具備檢測能力等。只有企業自身把控好委外加工項目的選擇,才能規避可能產生的品質風險,如果企業放任自流,沒有篩選,將有風險的項目外包加工,認為供應商能自己搞定一切,最終及時的交付合格的產品,這樣的想法無異于異想天開。
4.哪些訂單緊急
委外項目的選擇,也需要根據訂單的緊急程度確認訂單的優先級,在同等優先級下,企業內部產能無法同時滿足的情況下,項目應該進行委外加工,利用委外產能優勢,來滿足客戶的交期,保障客戶滿意度。
三、委外加工供應商的選擇
委外供應商的選擇是委外業務是否成功的關鍵。供應商的選擇大于管理,只要選擇好了供應商,委外業務就成功了一大半。
1.資格審查
新開發的供應商第一步一定要進行資質審查,包括經營執照、經營范圍、組織架構、業務規模、硬件設施、質量體系、質量認證、主要客戶及財務狀況等。資料收集的渠道可以是供應商自己提供、現場審核、法院公開網站、合作供應商及主要客戶等等。
2.生產能力
對供應商生產能力的評估,需要從多個維度進行,技術能力、設備能力、人員能力、產能情況、質量管理能力,只有幾個維度評價下來都滿足要求,才可以納入備選供應商列表,進行下一步業務的開展,沒有這些能力作為基礎,一切都是無用功。
3.價格
有效的委外加工業務,不但要解決技術、設備、產能問題,還需要保證加工價格不會因外包加工而上漲。委外加工各企業有各企業的具體情況,價格沒有統一的行業標準,但我們可以從成本分析的角度,來進行價格的評估,并參照自身企業加工成本情況,來對比分析委外加工承接供應商的成本構成。
但在對比過程中,一定要考慮兩點:一是企業成本核算的方式方法,如果企業內部采用的是均攤式的成本要素核算,針對委外供應商的就不能進行1對1的成本要素對比,供應商報價必定是針對該委外項目的單獨核算報價,兩者不在一個核算邏輯上,沒法進行比較;二是要考慮企業內部生產的規模效應,這個是本企業的優勢,但不一定是委外供應商的優勢,可能對他們來說是弱勢,且必定會影響委外加工成本。
4.交期、服務和質量
價格不是委外業務進行供應商有效選擇的全部,交期、服務和質量也是必須要考慮的,需要全流程的成本核算。否則,由這幾項因素導致的成本增加,將會降低價格優勢,而且讓企業蒙受不必要的損失。比如交期延遲、質量異常造成的客戶投訴和罰款,溝通不暢造成的訂單信息錯誤,造成的庫存積壓等。
5.供應商長期關系維護
委外加工供應商戰略關系的建立與維護是需要重點關注的,不要引入過多的供應商,造成業務的分散,加大管理難度。與企業匹配的供應商建立長期的戰略
合作關系,形成強強聯盟,可以最大程度的提高企業的市場競爭力,短期關系只會使雙方陷入零和博弈的局面。
四、委外加工供應商的管理
委外加工供應商的管理包含供應商績效的管理,績效評價要素包括價格、交期、質量、服務等,這是現代大多數企業在對供應商績效評價時所用的維度,這里就不展開敘述。
另外一方面,對待委外加工供應商要有供應商管理協同,出問題后幫助他們改善,共同解決問題,而不是利用甲方優勢,無底線的進行薅羊毛。所謂的供應商問題,大多數情況下是企業自己的問題,幫助他們就是幫助自己。幫忙供應商成長,不但會提高合作的績效水平,而且還會以有形或無形的形式,反哺到企業的利潤上來。
最后,委外加工是企業的后備力量,利用好了則如虎添翼,在行業中發揮供應鏈競爭優勢,提供企業在市場上的競爭力;利用不好就是企業的蛀蟲,反而會害了企業自己。