制定目標重要,實現目標更重要!
目標好制定,無非玩數字游戲。目標的實現,可就沒那么容易了。
經常聽到公司老板抱怨:自己好好制定出目標,開始大家都信心滿滿,感覺實現沒有什么問題。到了實施,最終到頭來,目標不僅僅是遙不可及,更是看不到實現的希望。
這里面,除了目標是拍腦袋制定,沒有實現目標的依據之外,其實無法實現落地和公司缺少幾件東西有關。
一、公司管理者的管理能力
目標是依靠人實現的,執行落地目標的人很關鍵。不僅僅是考驗目標落地的執行者,更需要目標落地的管理者,其管理能力能發揮出執行者的能力,共同推動目標的實現。
管理者的管理能力有一部分是管理者的經驗,更大的部分是管理者解決問題的能力。有時候,經驗會束縛了管理者的手腳舒展。
所以,就需要不斷將管理者的管理能力提高。很多管理者有管理報表,公司也有復盤總結的制度,相對應匹配有績效方案,但有些管理者就不會用。
特別是現在,有很多比較實效的管理工具和系統,比如微信群,即時視頻等等。表面上感覺公司管理者也輕車熟路,至于最終能否達到管理效果,還是需要有待考察。
比如說,一個管理者,知道給銷售部制定目標,他不知道怎么給客服部定KPI,不知道怎么給培訓部KPI,不知道怎么給產品經理定KPI,所以一定要訓練管理者的能力。
另外,一個管理者,要看他有沒有大局觀,只是為了自己“座穩”位置而明哲保身。事實上,大多數公司管理者都如此,人性都是自私的。公司想要讓管理者發揮出管理能力,那就需要一套好的分錢激勵機制,也就是分錢與績效方案考核。
二、分錢與績效方案考核
公司在管理上懂得分錢,將錢分到位,分合理了,企業大部分的管理問題都解決了。人總不能依靠精神來驅動,大部分人來到一個公司,首要就是賺錢,夢想還是其次。試想一下,公司不給你發工資,你會干嗎!
分錢包含了很多,有工資,有獎勵,甚至還有股權,等等,反正一個字,就是真正通過利益來驅動管理者。如果一個公司想實現目標,一定要學會給管理層分錢,這是公司能否真正發展壯大的核心因素。
一個公司發展真離不開管理層,沒有管理層,單靠老板一個人單槍匹馬,那只不過是個體戶經營而已。
不管如何,首要分好錢。錢是驅動人做事的最佳方式,說其它的激勵都是廢話。
另一個就是績效方案考核,通過績效的制定,不斷將目標落實到每個員工。所以當你目標確定的時候,必須要從公司拆到部門,部門拆到個人。
我們看到很多公司,績效方案考核過于形式,并沒有實際性驅動管理者和員工將工作重點放到實現目標上。流于形式的績效考核,往往引導管理者和員工做表面工作,對于實現目標沒有任何幫助。
真正的績效方案,要與目標實現相掛鉤,不僅是銷售部門,職能部門一樣。目標并不是銷售部門實現的,職能部門同樣要背目標,只不過是他們背支持銷售部門實現目標的目標而已。
這就是我們看到個人都背了目標,但背了并不代表實現。明明這個目標是可以實現的,但是總體目標與個人目標沒有相掛鉤,導致有的人實現了,有的人一直突破不了。
三、復盤輔導
目標不能夠實現,除了上面的“財”力支持之外,還有對于“事“的考量。也就是目標這個事情,雖然我們去做了,就一定要不斷地復盤總結。及時發現問題,及時解決問題。
復盤總結的目標,就是一個問題在這個人身上發生了,及時發現及時解決了,那么通過總結出解決方案,讓整個團隊都知道解決方案,避免這個問題再次發現,就不會在第二個人身上發生。
并且,還要做第二個事情,那就是要建立好公司團隊的復盤制度。公司有績效工具以后,每個周、每個月、每個季度管理者都要去跟蹤輔導。所以,公司要建立團隊的復盤制度,從而形成一個非常重要的體系。
通過復盤輔導,既能及時提出解決方案,快速解決問題,并且不斷給管理者和員工輔導,提升整個團隊的能力,團隊的核心競爭力,就在實現目標當中得到成長,是一舉兩得的事情。