1.知識(Knowledge)
對于學習和提升來說,增長知識是必需的,也是相對最容易的。簡單地說就是多出去上上課,聽聽別人的教誨,多給自己長長見識。按照我國明代哲學大師王陽明推崇的思想,人的修煉必須以“知行合一”的方式為手段,成長往往是從擴大認知開始的。因此,大家想提升能力的時候,首先應想到出去參加培訓,先進行理論層面的學習,擴展自己的視野。譬如在項目管理領域鼎鼎大名的美國項目管理協會(PMI)的代表作PMBOK(項目管理知識體系),及其知名項目經理認證資質PMP,在國內就廣泛地成為項目管理學習愛好者的首選。因為其內容豐富,涵蓋了項目管理及其相關的各種概念、十大知識領域、五大過程組、各種工具和技術,又不涉及特定的項目場景和人際關系的因素,因此比較容易理解,特別適合初學者擴展項目管理知識。除了項目管理知識之外,項目經理還得學習各種在自己的項目中可能會涉及的知識,譬如戰略知識、運營知識、職能管理知識、財務、質量、風險、人力資源、各種不同領域的技術知識、各種與人相處的軟技能知識等。真的是學無止境,可學的知識太多了。作為項目經理,只有通過不斷地學習各類知識,不斷地擴展自己的視野,才有可能做到比項目團隊的其他人更了解項目中所涉及的各種工作內容背后的知識,才有可能在項目中做到科學和有效地整合資源,提升項目的績效。
2.技能(Skill)
知識可以幫助項目經理解決認知層面的問題,但是往往很難落地。因此,大家一定要遵循“學以致用”的原則,邊學習邊實踐,把別人傳授的知識變成自己熟練掌握的技能,這樣對自己才有價值。哲學大師王陽明有一句話筆者非常認可,叫“知而不行,只是未知”,就是說這個學習的過程僅僅只是聽懂了,卻沒有親自實踐過的話,其實并不能真正明白所學知識背后的真正含義,其實還是不懂。就好像我們在上學階段的學習過程,老師上課講的時候似乎都聽明白了,但是一做題就發現又不會了,因此必須依靠大量練習題,在各種不同應用場景下再次思考所學的知識,才有可能真正學明白。對于項目管理的提升過程更是如此。因為項目管理是在工作實踐過程中提煉出來的一套方法,如果僅僅是聽到了一些理論,卻沒有在工作中實踐,很難想象理論要點背后對應的真實場景;只有在工作中實踐之后,發現項目的實際情況與理論的描述有差異,就有了困惑,然后再通過自己的努力把這個困惑解決了,而這個解決問題的方法就逐漸變成了自己的“套路”,也就是我們所說的技能。只有當項目經理真正具備了通過自己的實踐而鍛煉出來的技能之后,他才有可能讓項目管理在工作中發揮其真正的作用,才能真正了解項目管理的價值,才能進一步看到自己的不足。因此,項目經理一定要通過不斷地實踐把所學的理論知識轉化為自己工作中的項目管理技能,這也是王陽明所提倡的“知行合一”的方式,只有這樣項目經理才能真正地不斷成長。
3.能力(Competence)
項目經理的能力修煉也非常重要,從西方管理的分類來說,能力與技能不一樣,技能的英文是Skill,通過實踐可以鍛煉出來。對于能力來說,筆者個人比較傾向于認為,能力在很大程度上是天生的,而且每個人所擅長的能力不一樣,有句話叫“天生我材必有用”,就是說每個人的能力是有差異的,但是總有他可以發揮出來的地方。那么,對于項目經理這個職業來說,由于這個職業的特殊性,必然導致不是所有人都適合當項目經理。不適合當項目經理的人如果走上了項目經理的崗位必然會非常不適應,而且提升起來也很不容易;適合當項目經理的,一旦找對了方法,就會事半功倍,充分發揮出自己的優勢。因此,每一個有志于從事項目管理的人首先應該對自己進行一下能力測評,看看自己是否具備項目管理所特有的五個能力,看看自己在能力上的長板和短板各是什么,再決定自己應該選擇什么樣的項目管理崗位,或者如何制定自己的能力提升計劃。另外,不同類型的項目對于項目管理的能力側重不同,只有首先了解自己的長處,才好選擇適合自己的項目。
4.經驗(Experience)
對于項目經理來說,經驗是至關重要的。項目管理是一門實踐的學問,在項目管理過程中提到的所有方法、技術和工具也都是前輩們在項目管理經驗教訓中提煉出來的。即使項目經理擁有再優秀的潛質,如果沒有任何經驗,還是避免不了犯錯和走彎路,勢必影響項目的成功率。而且,對于很多管理上的要求,如果未經歷過、體驗過,是無法靠想象理解其背后的真正含義的。反而,對于一些實戰經驗非常豐富的項目經理,他們雖然沒有進行過理論學習,但是由于見過的事情多,踩過的“坑”多,積累了大量的經驗教訓,也就形成了自己的實戰“套路”,也可以把項目做成功。因此,哲學大師王陽明提倡的“知行合一”在項目管理領域是絕對的真理,既要學習理論知識,又要充分實踐來驗證知識和積累實戰經驗,這樣才能逐步提升自己真正的能力。
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