紙引未來網訊 “真想不到,我這廢紙還能用上集裝箱,鐵路現在的服務真的非常到位,以后的我還用啥汽車呀,每月的1500來噸貨,我都用你們鐵路裝了”,說話的是吉林市信諾環保科技有限公司王經理。
2019年11月份,吉林貨運中心吉林營銷事業部業務經理李印國在走訪時了解到,該企業主要經營的項目是再生資源環保利用,將收購的廢紙鐵進行剪切、壓塊或打碎成塊狀,在吉林市區有4個收購加工銷售點,每月外運達到1500余噸,主要采取汽運的方式銷售到遼寧等地造紙廠,而且近期有2000噸廢紙計劃發往,時間緊比較緊,受到大雪天氣影響,一方面汽運價格進行了上浮,另一方面運到時間有所推遲。業務經理李印國了解到這一情況后,意識到這是一個難題“商機”,天時、地利都有助于實現該批貨物的“公轉鐵”。
李印國多方溝通聯系到了該企業的經理,面對面詳細介紹鐵路貨運“九條新政”,宣傳了鐵路當前實行貨運“一口價”政策,如何以公路運價為基本參考,靈活確定運價浮動額度,減免部分貨運服務收費項目,大力推進物流總包業務,實施“一企一策”,全力支持企業進行運輸結構調整的惠企政策。
起初,企業負責人對鐵路的印象還停留在“鐵老大”年代,認為“車皮”難請、裝車難辦。為了進一步打消王經理對鐵路運輸的思想顧慮,李印國又介紹了吉林市麒馨幾個大的糧食公司利用優惠政策、成功在鐵路發運的典型案例,讓企業負責人相信了鐵路現在是實實在在的想為客戶服務,心理的“堅冰”逐漸被融化,讓他拿出詳細的接運、裝卸和價格方案。
為了盡快拿下這單貨物,李印國第二天有再次來到企業,根據之前提供的發運到站、運輸需求及價格需求,利用集團公司價格優惠政策、“兩端”服務優勢、“門到站”便利條件等,為企業“量身定制”一整套運輸方案。
這套方案最大的“亮點”就是沒有采取棚車運輸,而是改用鐵路40英尺集裝箱在企業內裝運廢紙的方式,有效減少了廢紙必須運到鐵路貨場、再進行裝車的中間環節,提高了運輸效率。此外,李印國還介紹了鐵路在冬季運輸的最大優勢就是能夠保證運能、運量和運價,不會因為天氣原因產生停運、或是漲價的情況,讓王經理非常滿意,當即決定采取鐵路運輸。
同時,積極組織鐵路聯營車隊上門取貨、路工負責裝車、協助辦理運價下浮,讓王經理切身體驗到了鐵路貨運在服務上的轉變,在價格、在運輸組織上優勢,在全面對比、綜合考量中,最終該企業放棄了公路發運計劃,確定了在鐵路發運。
日常李印國加強與企業日常溝通聯系,按運輸方案,及時通報空車到達時間,積極組織配車、裝車、掛運。同時,負責裝車的營業室積極解決裝車過程中遇到的各類問題,不斷提高服務質量和標準。細致、周到、熱心的服務,受到了企業認可。
截止目前,已發運廢紙4000多噸,實現運輸收入64余萬元,該批貨物已經成為了常態化運量。