根據中央“不忘初心、牢記使命”主題教育領導小組《關于在“不忘初心、牢記使命”主題教育中開展專項整治的通知》有關要求,按照中央紀委國家監委專項整治“漠視侵害群眾利益問題”的工作安排,生態環境部牽頭開展“解決對群眾反映強烈的生態破壞和環境污染問題不聞不問、敷衍整改問題,堅決糾正生態環境保護平時不作為、急時‘一刀切’問題”的專項整治。為進一步推動相關工作,生態環境部在官方網站開設專欄,公開整改情況,公告工作進展,公布整治成果,接受群眾監督。
生態環境部受理舉報電話為:010-12369,從9月1日至11月30日,在原工作日開通人工電話接聽服務基礎上,周六、周日也開通人工電話接聽服務,接聽時間為早8:00—晚8:00。