紙引未來訊,無錫市民張先生網購2箱餐巾紙,最后只收到1箱。過了幾天,張先生妻子收到快遞公司主動退賠的電話,她按對方指示操作,不僅錢沒要回來,還被騙67000多元。3月25日,江蘇省反通訊網絡詐騙中心(下稱“省反詐騙中心”)提醒市民,接到快遞公司主動退賠電話,一定要先通過官方渠道核實,以免上當受騙。
“退賠”一箱餐巾紙,被騙67000多元
今年2月26日,張先生在網上買了2箱餐巾紙。3月2日,他只收到1箱,便問客服怎么回事,客服發了一張貨物正在配送的截圖,讓其耐心等待。到3月5日下午3點半,張先生妻子突然接到“快遞公司”的客服電話,稱其一箱餐巾紙已丟,要賠償損失。
于是,張先生妻子按對方指示添加了微信,收到對方發的一個支付寶二維碼,她按指示掃二維碼登錄后,進入一“退款”頁面,填寫了銀行卡、網銀支付密碼、手機預留號碼,并將收到的短信驗證碼告知對方。一番操作后,張先生妻子發現自己銀行卡被轉走3100元,趕緊詢問對方。客服表示,這是一次誤操作,要按提示才能辦理返還。
此后,張先生妻子在對方指示下在網上申請小額貸款,將銀行賬戶綁定到所謂的網絡資金存管平臺,來來回回又被轉走多筆款項,累計高達67000多元。
這時,張先生妻子才意識到不對勁,不僅一分錢沒拿到,還背上了債。當她向客服質疑時,對方不再接電話。她只好報警。
揭秘:騙子冒充快遞公司客服,發來付款頁面
“以前的網購騙局,大多是騙子冒充網購平臺客服實施詐騙,現在快遞公司也成為騙子的冒充對象。”省反詐騙中心相關負責人說,在張先生妻子遭遇的騙局中,騙子冒充快遞公司客服,以主動退賠為誘餌,誘使其上當。
此類騙局中,通常的把戲是不法分子謊稱自己是負責某快遞理賠的人員,添加消費者微信后,發來一個二維碼,掃了之后是個付款頁面。此時對方會告知消費者,只有支付后,支付金和退貨款才會一起退回。而一次支付成功后,消費者卻收不到退款。不法分子隨即給出各種退款不成功的理由,誘騙消費者多次支付操作。至此,消費者賬戶里的錢也一次又一次進入對方口袋。
提醒:接到主動退賠電話,一定先核實
針對此類騙局,省反詐騙中心提醒市民,當接到所謂“退款”的客服電話、短信時,先要向所購買的商家或快遞公司進行查詢核實。退款事宜直接聯系官方客服,不要登錄陌生鏈接。網購退款不需要密碼、驗證碼,更不需要向對方轉賬,如果有類似情況出現,一定要提高警惕。如果遭遇財產損失,第一時間撥打110報警。