一箱芒果 卻塞了厚厚紙張達6斤

 

　　11月27日晚，在三亞旅游的張女士，發布微博講述自己買水果遭遇缺斤短兩的經歷。這幾天她和丈夫在三亞新婚蜜月之旅，11月27日，他們自駕游到保亭呀諾達景區游玩，隨后駕車返回三亞。就在景區附近，他們發現路邊有售賣芒果的小店，就停車準備買點芒果嘗嘗鮮。

 

　　“老板告訴我8元一斤，一箱25斤，總共200元。”抱著打包好的箱子回到酒店，準備嘗嘗鮮時，張女士卻傻了眼，號稱25斤一箱的芒果中，夾雜著厚厚兩團紙張，厚度有七、八厘米。經過酒店稱重發現，厚紙張重近6斤，芒果只有不到15斤，“馬上就感覺到被騙了，心情不好，就上微博曝光這種無良商家。”

 

　　讓張女士沒有想到的是，她的微博才發出一個小時左右，就有了回應。當晚，三亞市旅游綜合執法監管辦公室立即啟動調查程序。三亞旅游、工商、旅游警察、發改、質監等部門執法人員迅速到位，召開會議研究行動方案。

 

　　執法人員聯系到張女士了解到，其仍在三亞旅游，并第一時間找上門勸說配合查處。28日，執法人員與張女士一起驅車前往現場，指認涉事水果店。為了高效處理這起投訴，三亞工商局與保亭工商局對接，協調調派執法人員參與行動，兩地聯合對涉事水果店進行現場查處。

 

　　經現場稱重，商家宣稱的25斤芒果，其中紙張就占了5.9斤，芒果裸稱重量僅為14.6斤，商家“吃秤”超過10斤。涉事水果店當場承認缺斤短兩違法行為，并向張女士補足芒果重量，同時向張女士賠償600元。針對該水果店無照經營、欺客宰客的違法行為，保亭工商局擬作出取締該水果店的處罰決定。

 

　　“執法人員對待投訴特別認真，我們對處理結果很滿意。”旅途中的不愉快得以順利解決，張女士豎起大拇指點贊三亞和保亭旅游執法的力度和速度。

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