紙引未來訊5月11日,福建莆田消費者陳女士撥打海都熱線95060反映,前幾天,她在南門農貿市場買了一箱橙,沒想到箱子內有大量濕紙,橙足足少了8斤。對此,工商部門表示,市民遭遇商家缺斤少兩應保存好證據,并第一時間撥打12315舉報。
消費者:花50元買了一堆紙
陳女士告訴記者,幾天前,她在市區南門農貿市場一水果店以6.2元/斤買了一箱橙,重約42斤,花了260元。回到家,她取出橙子后發現,箱子內除了橙子外還有大量的濕紙。
見狀,陳女士立馬將橙子和紙箱、箱內濕紙分開稱重。“箱子和濕紙重量竟然有8斤,商家缺斤少兩太嚴重了!”陳女士很氣憤,因為她差不多花了50塊錢,買回來的卻是紙箱和濕紙。
工商部門:事隔多日取證有難度
日前,記者來到南門農貿市場,發現這里的大多數水果是不零賣的,需要成箱或成筐購買,并且需要帶著包裝箱一起上秤稱重。
記者隨機挑了一家水果店,詢問如何售賣,“按斤買沒有優惠,整箱買會優惠點。”該攤主回答道。當記者問論箱賣箱子和包裝紙如何計價時,該攤主并未作答。之后,記者來到陳女士反映的店鋪,該店鋪老板直接告知記者,箱子和包裝紙都算進總價。“盡管加了箱子的重量,還是比超市便宜得多。”該店老板說。
水果批發銷售行業一人士向記者坦言,確有店家在買賣時短斤少兩,比如連帶水果箱一起稱重,并且會在果箱里放濕紙來增加重量。
隨后,記者將此情況向莆田工商部門反映。工商部門工作人員介紹說,因事隔多日,取證有難度,維權難度相對較大。市民如果遇到濫竽充數、缺斤少兩等侵害消費者權益的情況,需第一時間保留證據并致電12315反映,將有工作人員到現場調查,后續將加強對此類行為的監管。
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