2016年,我在中國生活用紙信息網看見一篇關于“廣西生活用紙企業品牌發展探討”的文章,里面寫了廣西造紙協會秘書長的感嘆,他感嘆廣西生活用紙近幾年業績下滑迅速,品牌收縮快,老板不思進取云云。其實,很多年前我就有這種感嘆。當時,廣西有幾大生活用紙企業品牌還是非常令人矚目的,一個是廣西“華美”,一個是廣西“純點”,一個是廣西“潔寶”。華美是生活用紙瞬間跑出來的一匹黑馬,短短幾年時間它就到處圈地并購,構建了8家子公司,還把一家國營漿廠“廣西賀達”收刮囊中,又從十幾臺國產紙機發展到號稱2015年可年產50萬噸紙,這可不是一般人可以想象的發展速度。“純點”是上市公司的下屬企業品牌,一開始也是全國市場布局,頻頻出擊,雷聲大雨點也大,令人側目。“潔寶”則是幾十年盤踞廣西和廣東西部,有幾何時幾乎壟斷了廣西生活用紙的60%以上市場。這些都是前幾年的廣西生活用紙乃至全國生活用紙行業的明星企業,還有其它的廣西生活用紙企業也都不賴,他們倚靠著得天獨厚的甘蔗漿產地活得十分滋潤、優哉悠哉!但是,一眨眼功夫,短短幾年的行業產能爆發、漿價波動,人工成本高漲,物流運輸成本高企不下,幾乎令整個廣西生活用紙行業一下子進入了水深火熱之中。“華美”老板失聯了,跑路了;“純點”戰線收縮了,市場難覓蹤影了;“潔寶”也在不知不覺中“枯萎”了!其它企業也是艱難地度日。可惜!可嘆!可恨?是什么原因導致他們的王國頃刻間倒塌?又是什么因素造成他們一闕不振?筆者根據自己多年的行業經驗分析,認為最重要是以下四個方面原因造成的。
第一、行業缺少政策的有效引導
縱觀國內外的行業發展,能夠真正發展起來的行業無一不與地方政策的有效引導有關。關于產業政策對產業發展作用的必要性和重要性,即使蓋茨、巴菲特這樣全球最富有的私人企業家也不否認。美國從18世紀建國伊始的初級制造業到20世紀的互聯網、半導體、高溫超導、核能、HDTV等高科技產業,美國的各類產業政策一直發揮著重要的作用。除了產業技術政策、產業保護政策,美國的產業組織政策也為企業實現“規模經濟”與“技術創新”創造條件,推動著美國的市場結構和產業組織變革。無論是產業技術政策還是產業組織政策或是其它形式的產業政策,都構成了美國產業政策在經濟活動中的積極作用。
就中國而言,產業轉型升級和企業做優做強做大都離不開有效的產業政策,國家在吸收和借鑒美國等西方國家的產業政策的有益經驗之外,還每五年出臺像“十二•五計劃”、“十三•五計劃”,制定和實施好國家的產業政策,從而推動中國經濟向又好又快的道路發展。
就地方而言,各地都在自己的區域內制定了各富特色的產業政策。譬如廣東的中山市,它的產業政策就是很明顯的,他沒有東莞這樣的“三來一補”有利優勢,它以自身出發,實行了“一鎮一品”、“一鎮一特色”、“一鎮一基地”。如小欖的五金、內衣,古鎮的燈飾,沙溪的休閑服,大涌的紅木等等。以大涌的紅木為例,它原本就沒有肇慶的紅木做得早、做得好,但是它的產業政策引導卻比肇慶做得好、做得妙,1998年中山就成立了家私協會,2012年成立了中山市紅木家具協會。協會一直在引導著行業發展。
協會以企業、科研、教學、培訓等機構自愿組成的地方性、行業性、非營利性形成社會組織。協會通過經濟、技術交流和開展各項活動為會員提供服務;維護行業、會員的合法利益和共同經濟利益;維護市場秩序和公平競爭,保護知識產權;發揮溝通會員和政府、社會之間關系的橋梁作用;促進會員單位的合作交流、互通信息、互惠互利、共同發展;發揮產業集群的優勢,促進紅木家具生產技術、經營管理水平、產品質量的提高,從而推動了中山紅木家具行業的創新發展,形成了國家級的產業基地。
前期中山紅木倚靠中山市家私協會和政府引導,后期則依靠紅木家具協會指導發展。同時,地方政府還不時地召開行業企業家座談、參觀、學習、交流,充分了解企業難處、發展障礙等問題,幫助企業解決實際難題。這對于產業發展都是值得廣西這類其它地區學習和借鑒的。廣西生活用紙行業其實最缺乏的就是這類行業政策引導和政府的有效指導。
第二、老板們缺少戰略思維
2009年我曾寫過一篇“有戰略才能走得更遠”的文章,文章闡述一個觀點就是中國企業普遍缺少戰略,希望我們的企業家重視戰略,認識戰略在企業發展過程中的特殊作用。然而,時過境遷,中國許多企業依然還是缺少戰略。這幾年我去廣西不下于二十次,與廣西的生活用紙企業老板溝通、交流,卻難得一見有一個老板在談企業發展是站在戰略的高度上看問題的。09年我就預言說“華美”會跑路,因為其模式不可持續;跟“潔寶”符先生談話時我就直言不諱地說多元化是“潔寶”的失敗之路。然而,這兩家企業始終都認為自己當初這樣的做法就是戰略,其實他們對戰略的了解還是停留在錯把“機會驅動”當作“能力驅動”上,把風口看作是自己能力使然。戰略要從核心出發,戰略既有高度還要從實際能夠執行為上,不能持續執行的戰略只是墻上的口號而已。
在今天,我相信我們沒有必要再去科普戰略定義了,但是,我們的老板必須認識一點,那就是“沒有戰略是絕對走不遠”的這一淺顯道理。人無遠慮,必有近憂,這是古人為我們做的戰略解說。梁勝威說沒有全局思維,你會敗在局部上;沒有長遠思維,你會倒在眼前的困難上。要不然就不會有馬云的“看不見、看不懂、看晚了”和李嘉誠的當有5%的人支持的時候你可以去做,95%看明白的時候你就沒有必要去做了。也正因為這樣,所以,大部分人都是戰略色盲。
第三、老板們品牌意識不強
老板的品牌意識不強主要表現在三個方面:一是滿腦子都是賺快錢的意識。很多與廣西生活用紙老板打過交道的廣東老板告訴我,他們說廣西生活用紙企業這些老板貨滿倉的時候,他對你是百依百順,說什么條件都答應,只要能幫他把貨賣掉就行。一旦商品緊缺,那就是另一種態度,誰先給錢誰先有貨,沒錢過來你就是過去長期跟他做了十幾二十年生意都是沒有情誼可講。這是可怕的,這是對自身企業品牌的不重視,這是沒有品牌意識又最令人痛心的具體表現。二是對產品質量不重視。也許這是長期受廣西自有甘蔗漿的影響還是其它原因,反正,對產品質量的精益求精這種概念是乏缺的,也許是因為他們的產品還能賣出去,還可以有錢賺。對消費者的品牌需求就不會有更多的研究和了解,一直把自己禁錮在產品“還能賣”的貿易思維中。我說過,貿易思維和官僚思維是做不了品牌的,這就是為什么哪些官員和貿易商轉型做品牌時屢屢碰到問題的原因。三是很多老板思維局限。我與大部分老板交談,發現他們一直都在自我欣賞,覺得自己的企業比很多廣西賓陽、六景生活用紙企業還好很多,他們沒有把自己的企業放到更高、更寬、更殘酷的地方去比較,他們不與生活用紙行業四大品牌企業做比較,更不把國際企業做標桿,只是停留在廣西這塊美麗的土地上做對比。當然,你跟潘長江比高度可能你是高人,但是如果你跟姚明比高度你就是矮個子了。
第四、企業躺在溫水之中
我承認,廣西是一個美麗的地方,那里有名滿天下劉三姐的美麗動人歌聲,那里有充滿神秘色彩的百色十萬大山的神奇故事,那里還有資源富饒的甘蔗林和廣袤的土地森林。也正因為是資源豐富,所以,廣西的生活用紙企業大多都在福中享受著溫柔和美麗,享受著不用拼搏就能囊中取物的童話故事。但是,我們看到過大多資源性的企業都是難以長久的,例如山西的煤企,當環保和煤需求企業在減量的時候,你就很難還能像早些年那樣風光無限了。廣西這些林漿木和蔗渣漿下游的生活用紙企業在近幾年的境況一樣如是,因為消費意識變化了,行業大企業產能釋放,大財團加入行業,加上本色紙的異軍突起,廣西生活用紙企業就猶如一覺睡醒,卻發現是大勢已去,今不如昔!
當然,不是所有的大勢沒有了,甘蔗漿始終還有其特定優勢的,只要廣西這些生活用紙企業老板正視現實,抬頭看天,然后再檢討自身,埋頭苦干,前景還是無量的。意識決定思維,思維決定行動,行動決定結果。就看這兩三年他們是如何沉下心來,從基礎做起,扎實對戰略、對品牌、對質量、對管理、對組織等元素進行一個全方位的重新審視、梳理和資源配置了。用領袖的一句話:前途是光明的,道路是曲折的!放心吧,十年后廣西生活用紙將又是另一番天地!