“買的維達抽紙里面,連續兩包都出現了壓著死蒼蠅的紙,肯定不是巧合。清潔用品出現這種情況,衛生環境讓我很擔心。”任女士告訴北京晨報記者,自己去年“雙十一”在維達官方旗艦店網購了24包紙巾,在使用過程中,發現兩包都出現了死蒼蠅壓在紙巾上的情況,在任女士拍攝的照片中可見,紙巾上有黑色蒼蠅壓平在紙上,紙巾為去年10月生產。
任女士告訴記者,自己聯系了旗艦店客服,“對方一直不給個說法,就說登記了,讓我等著。”任女士稱,自己經常使用維達產品,抽紙和卷紙都有購買,但以后不敢再繼續使用維達產品。
北京晨報記者就此事聯系了維達官方旗艦網店,客服人員稱,該旗艦店為廠家直營店,店內出售的所有維達產品皆為官方產品,“消費者在本店所訂購的每一款產品都是直接由維達工廠生產并直接調撥到倉庫發貨,保證100%正品,可為消費者提供檢測報告”。關于產品質量問題,工作人員稱不清楚,建議致電維達集團服務熱線。但記者多次撥打網店提供的官方熱線電話號碼嘗試聯絡,皆無人接聽。