那么,團隊的效率究竟從何而來?
下面,就由我來為大家剝開高效團隊的層層面紗:
一、人心所向的團隊價值觀
一個人僅僅會做還無法完成工作,還要有工作意愿去做,肯做。所謂的“肯做”不是一個口號,而是要充分發揮主觀能動性與責任心,在接受工作后盡一切努力與想盡一切辦法把工作做好。
在我研究團隊高績效的過程中,發現了這樣一個現象:一開始執行力很強的人,反而會成為與領導者作對的“意見領袖”,不一定會將“執行”進行到底;其實,這樣的人還不如沒有執行力,因為執行力是有方向性的,他的方向有時候和管理層是背道而馳,是不可控的。還有一種,一開始執行力不一定是很強的人,他反而會將“執行”進行到底,在執行中和組織或上司持反對意見的行為將會少。那么這類的人,反而會沿著組織的方向將“執行”進行到底,是可控的。
員工的執行動機來源于他對團隊的判斷,而這個判斷并非馬上就能形成,這是由該名員工在團隊中的自我定位決定的。而員工對團隊的判斷,來自于團隊領導者和員工的互動。團隊領導者如果能夠讓員工有成就感、榮譽感、公平感、安全感,那這個員工在團隊中的幸福指數就會比較高,因為他知道,只要他按照領導者所指引的方向工作,就會獲得快樂。
因此,團隊領導者在員工的執行動機方面負有很大責任。為了提升員工的執行動機,團隊領導者首先要做的,便是形成人心所向的團隊價值觀,引導團隊成員自動自發、積極主動的工作。