“如果客戶需要印名片,我們會先提供一些素材,再根據客戶需要進行個性設計。像這位客戶之前已經發送了樣片照片,設計過程就相對簡單一些。”王霞燕將一張設計初稿發回給了“大謝”,詢問進一步的修改意見,“確認之后10多分鐘就能印好,最晚第二天就能快遞到客戶手中。”
名片設計相對簡單,像海報、宣傳冊之類的印刷品是否也能這樣簡便操作?打開閱博公司的“匯印天下”官網,詳細羅列著畫冊、臺歷、手提袋等印刷品的樣式,鼠標移動到圖片上,一組相關說明就自動呈現。
“網站提供了不同產品的模板和案例,展現了這些產品的基本特征,為客戶提供了一個網上產品商城。”公司銷售負責人程亞東指著網頁說,像單張印刷品就有拼版、專版、對折頁、三折頁、四折頁等基本樣式供選擇,現在網站上已經匯集了名片、宣傳單、畫冊等近20種產品。
在打造網絡印刷電子商務平臺的同時,為方便客戶與公司客服的網絡交流,提升客戶體驗,嘉興閱博信息科技有限公司自主研發了“文印小助手”客戶端。“這個客戶端上,用戶可以自由選擇產品具體款式、數量、交貨方式等,并得到具體報價。”程亞東說,網上印刷與實體店印刷相比,不僅成本可以節約50%左右,而且客戶在電腦上就能下單,省去了來往實體店的時間成本。
自從2011年在秀洲區交大科技園創業以來,嘉興閱博信息科技有限公司致力于推動設計印刷行業網絡化轉型升級,在互聯網技術與設計印刷之間產生了良好的化學反應。截至2014年底,嘉興閱博已自主研發成功“易印客”網絡印刷電子商務平臺、“文印小助手”客戶端、“easyinker”云端交互設計平臺等一系列具有完全知識產權的、與出版印刷行業深度融合的系統和軟件。
“全力打造基于云端的獨立第三方網絡設計印刷服務平臺,為出版印刷行業實現‘互聯網+’提供切實可行的方案,是公司的努力方向。”公司總經理謝敬祥表示,2015年是公司發力市場全面產業化的一年,將利用一年時間完成覆蓋52個核心城市的經銷商體系,為設計印刷行業提供集網絡商城搭建、網絡營銷推廣、設計印刷資源整合與交易、用戶數據分析和管理、客戶關系管理等于一體的互聯網/移動互聯網解決方案及服務。
一個平臺、一個客戶端,連接線上與線上、線上與線下,嘉興閱博利用互聯網技術,化解了名片等印刷產品個性定制與規模生產之間的矛盾,改變著設計印刷制品傳統的生產模式。嘉興閱博對“互聯網+”的探索,不僅為設計印刷行業轉型升級提供了一種路徑,對于其他行業或者企業也不無借鑒意義。