變革君:您如何理解本輪變革的核心與方向?
李廣:面對信息化大數據時代外部環境巨大改變,為打破內部跨部門溝通成本高、“信息孤島”,奠定“百年千億”基業,CEO高瞻遠矚,帶領我們開啟第三次集團變革——“回歸初始再出發”。我感受到此輪變革的目的,就是要重塑企業的核心競爭力,構筑適應當今和未來競爭的組織、制度、流程;其中“三柱香”的核心定位我認為是這樣:
“戰略管理”是恒安的“智庫”“智囊團”以及“大腦中樞”。集團戰略目標在戰略體系框架下“實踐出真知”,指揮著路徑、策略、方法,并且通過實踐升華理論。
從“運營中心”的定位來看,當下“互聯網+”很熱門,究根起底,只有制造實業強,有了好的產品和服務才能“+”;恒安為客戶和消費者提升價值、快速響應,實現端到端信息化、可視化,通過運營中心的良性運轉,持續提升恒安價值鏈生命活力。
而“共享中心”的重點在于“服務+價值輸出”。三炷香相結合,在恒安內部鼓勵探索、持續進步,并與行業內外交換能量、求同存異,逐步形成持續健康的恒安生態鏈。
變革君:精益管理與此輪變革如何結合?您有什么建議?
李廣:可以這樣簡單理解精益管理:“生產運營固盤、銷售開源重中之重”,從生產運營推進精益,到品類發展部產品精益(精益設計、精益研發)、全流程精益(精準營銷、精益供應鏈、全集團各部門各領域精益管理),此輪變革的區域運營中心與精益管理相結合的思維、方法論,可以從以下幾個層面來解讀。
一、從思維層面來看,首先,行事策略性的思考需要Open及補強——“取勢,明道,優術”。
何謂取勢,就是把握及順應大的趨勢和方向,先要選擇正確的方向“把事情做正確,再到努力把事情做對”,事半功倍還是事倍功半,識別順勢而為還是逆水行舟,衡量取勝性價比、評估獲得成功的代價,曉得方向偏了,用力越猛,損失越大。
何謂明道,就是知曉事物本末、始終、先后,知曉事物發展規律。
何謂優術,就是盡可能把方法、技能優到極致。一般情況下,我們對于“優術”“把事情做正確”研究和實施的較多,但我們對于“明道(策略/路徑/措施/對策)”、“取勢(方向/目標/長遠發展)”還需要很大的改善空間;
其次,信念,行為,結果:信念決定了行為,而行為會決定最終的結果;只有當信念不斷拓寬的時候,行為和結果才會發生改變。所以,我們恒安核心骨干及團隊領袖們需注重以“取勢、明道、優術”之思對于產品的生命周期管理進而優化產品策略、管理創新、標準化、改善等策略運籌帷幄;
再者,事物計量化產生數值,數值電子化產生數據,數據結構化產生信息,信息規則化產生知識,知識模型化產生思維,思維系統化產生智能,智能混沌化產生智慧;
二、精益的管理從狹義精益(利潤最大,費用最少,快贏)走向廣義精益(可持續健康發展)。哪些產品好賣,總結推廣經驗;哪些產品不好賣,問題點挖掘,進而促進思考共識解決,全面提案改善普及進行。
我們的改善要懂得集思廣益,凝聚團隊力量,歷練和激發全員點滴智慧,團隊的戰略思維逐步強大,打造全集團學習型管理組織。
三、精益以市場需求為導向,在當下開源比節流尤為重要,所以區域運營中心產銷必須真正聯手聯動,產銷快速一條龍。
各戰區銷售資源整合,逐步戰區一體化總協調,聯合作戰,促進產品賣的多、賣的好、毛利額大增;針對各區域實際情況采取豐富形式的行銷策略優化,識別產品的區域和渠道屬性需求,各區域產品定型定制快速反應、柔性生產、無縫溝通,各區域工廠滿足屬地消費需求、提升自供率,設備選型配置和設備管理提升自產率。
同時,各區域想方設法提升市占率、銷售收入、市場增長率、各區域毛利額絕對值;渠道專供品區隔,各區域專供品針對性靈活度提升。
變革君:對于第三次管理變革的持續推進,您有什么建議?
李廣:集團高層吹響變革號角,指出“此次變革力度和規模之大,史上之最”,自上而下,全體員工消化、承接、落地非常關鍵。
全面變革進入關鍵期,變革是手段,發展是目的,既要變出效益,更要訓練適應新時代發展隊伍。同時建立一套能夠適應未來競爭的平臺與體系,為“百年千億”基業打造堅實基礎,我認為這里面有幾個方面尤為重要。
首先,作為恒安各個執行層的核心骨干們,要明白如何做好承上啟下;
其次是規則,也就是如何“行之有法”。目前流行多種管理理論方法方式,一定要參照“最佳實踐+行業內外定位+結合自己具體情勢踐行+效果驗證=沒有最好,只有適合自己的才是根本”;
然后就是如何真正做到“回歸初始再出發”——主人翁精神落實到榜樣骨干自主、自發、自覺的積極行動,到全員全團隊“上下同欲”、形成能力提升和同心同向的組織。
最后,要以踐行效果驗證變革,并及時反思糾偏,由最佳實踐識別到總結標準化,并復制推廣,持續優化改進形成自驅動自修復的系統。
在我理解看來,變革奠定“百年千億”基業,其中“百年”是要做“強”,針對存量業務(即現有主營業務)持續健康發展,運用端到端一個流全集團精益管理+恒安特色分算獎;“千億”是做“大”,針對增量業務板塊,運用產業鏈布局+兼并收購+平臺化(創客+買手);企業做大做強再到做久,合伙制是其中一種方法。
分算獎的核心思維是:人人成為經營者,在良性約束下,以激勵機制誘導真正“回歸初創,主人翁初心”,自主、自覺、自發,“交換能量,外延思想云集;鼓勵探索,內生領軍人物倍出”,讓恒安內外的精英骨干們勇于積極挑戰,良性競爭與合作協同,發揮和創造出最大價值,貢獻必有回報。
變革君:本輪變革進入關鍵期,談談您的切身感受。
李廣:時不我待,我們應當積極思考,試行前謀風控、試行中謀效果驗證、發現問題改進優化,試行后謀總結反思糾偏。
我認為,通過本輪變革的持續推進,將逐步提升三炷香運行總體綜合水準、卓越績效管理體系成熟度、精益管理成熟度、恒安特色分算獎運行成熟度等,并最終完善并建立起一套實用、適合、有效的體系,且其具備自驅動、自修復功能。