為貫徹落實國家和省政府有關轉變政府職能總體要求,吉林省林業廳以行政審批制度改革為突破口,采取三項舉措提升林業政務大廳窗口服務社會質量和水平,樹立了良好的部門形象,獲得了省政府政務大廳和社會公眾的一致好評。
一是清理審批權力,公開權力運行流程。為了推進林業行政權力公開透明運行,按照省里統一部署,吉林省林業廳對職責范圍內的行政權力進行了徹查和清理,將清理出的行政職權逐項分類、填表、繪制行政權力運行流程圖,并在省政府網站和林業廳網站進行了全面公開。
二是落實簡政放權,將全部林業行政審批項目納入政務大廳管理。按照《吉林省人民政府關于取消、下放和調整行政審批項目的決定》和《吉林省人民政府辦公廳關于做好國務院下放管理層級行政審批項目承接工作的通知》的有關部署和要求,加大林業行政許可類審批項目清理,該撤銷的撤銷,該歸并的歸并,將林業行政審批項目由原來的13項精減到9項,精減比例為30%。對保留的林業行政審批項目全部納入省政府政務大廳辦理,就辦理流程、所需要件和辦理時限進行梳理確認,形成了林業行政審批及服務事項清單,在省政府政務大廳網站、吉林省林業廳網站進行了公開。
三是主動作為,努力提升窗口服務能力和水平。為更好地落實省政府大廳服務群眾、方便群眾的決策部署,按照省政府“八公開”和“一次性告知”制度,林業廳行政審批辦著眼于方便群眾、服務群眾,主動作為,一方面積極與廳機關處室溝通協作,對林業廳審批項目名稱、審批依據、申請條件、申報材料、審批程度等進行認真研究和梳理匯總,印制了《林業審批項目服務指南》,針對每個項目特點對應設計不同風格封面和圖文等,使辦事群眾一目了然,有效解決了前來辦事的群眾,不知道該怎么辦、上哪辦的疑惑。另一方面,在窗口擺放了林業相關的刊物和當天報紙,讓辦事群眾更多接觸了解林業和當天新聞情況,讓辦事群眾在公開透明的流程里感受辦事的快捷和溫馨,有效提高了林業廳審批工作效率,提升了服務質量。
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