1.收費模式創新:付費墻。1996年1月,《紐約時報》建立網站NYTimes.com,開啟其在線閱讀時代。2005年,該網站推出“時報精選”收費服務,以7.95美元包月或者49.95美元包年的方式對優質內容進行收費。2011年3月28日,《紐約時報》以付費墻的模式再次嘗試收費模式。印刷訂戶的費用是每周12.1美元,此類用戶可免費進行數字訪問。針對純網絡用戶則采取收費與限量閱讀相結合的方式:用戶通過電腦、移動設備登錄需支付一定費用;通過谷歌搜索引擎或報紙網站可進行有篇數限制的免費閱覽;通過推特和臉譜等社交網站進入報紙網站則可無限免費閱讀。在實行付費墻的三年多時間里,《紐約時報》的數字訂閱收入超過了數字廣告收入,數字總收入在今年達到3.1億美元。
2.平臺多樣化:與“維基解密”的跨界合作。2010年6月,《紐約時報》與“維基解密”建立合作,“維基解密”提供了上千份關于阿富汗戰爭的機密文件,《紐約時報》通過審查過濾掉一些所謂危害國家安全的內容,將審核編輯后的文件刊登見報。隨后,“維基解密”又公布了25萬份美國國務院的外交電報,《紐約時報》連續9天將部分內容刊于頭版。報紙的數字化轉型不應只是將印刷紙上的內容搬到網站形成更廣闊的傳播途徑,還應該充分利用網絡平臺來獲取信息。
3.傳播形態創新:數字化專題報道——《SnowFall》。2012年12月20日,《紐約時報》網站呈現了名為《SnowFall》的專題報道,采用多媒體方式呈現了16名滑雪者遭遇雪崩的慘劇。點擊進入這一數字專題,首先看到的是積雪滾落山坡的動態背景,頁面下拉后呈現的是相關的文字報道,同時有豐富的視頻、圖像以及地圖資料穿插其中。這種通過文字、圖片與影音的融匯來敘事的傳播形態給讀者帶來了全新的體驗,創造了350萬的瀏覽量。《紐約時報》選擇在網絡上首發《SnowFall》,三天后才將其刊發在報紙上,這種電子渠道先行的戰略,不僅為網站贏得了大量的點擊量,也為印刷版報紙的發行做足了前期宣傳。此外,《紐約時報》還將《SnowFall》轉制成電子書進行出售獲取了收益。《SnowFall》被看作是傳統媒體的一次突圍,它既創新了新聞報道的形式,也為報紙贏得了聲譽和讀者,開創了傳統媒體利用新媒體創新報道模式的范例。
《紐約時報》數字化轉型對中國報業的啟示
1.多平臺合作:整合資源抓住機遇。跨平臺合作可以整合多方資源,讓傳統媒體和新媒體各自發揮長處,推出更高質量的信息。《紐約時報》和“維基解密”的合作正是《紐約時報》拓寬新聞資源跨出的重要一步。此外,《紐約時報》還聘用當紅博主,為其設立專欄,吸引眾多粉絲,擴大讀者群。推進媒體融合,整合各類資源,實現多平臺的合作傳播,是數字時代給予傳統媒體創新發展的一大機遇。
2.全媒體時代:內容與形式并重。《紐約時報》的辦報理念是“報道一切值得報道的新聞”,它并沒有簡單地將自己的紙質內容平行移動到數字領域,而是在堅持內容生產的基礎上努力開發新產品。《SnowFall》的成功,正是源于《紐約時報》對傳播形態創新的堅持。在數字轉型之初,我國許多報紙順應潮流推出了電子報、官網、微博等,卻忽視了內容的堅守和形式的創新。2013年7月1日起,《人民日報》也正式分步推進報紙傳播形態創新,僅一個月內就推出帶二維碼的視頻、圖片報道162篇。①使用新技術創新傳播形態,更能滿足受眾對各類信息尤其是“可視化”信息的需求。對報刊而言,這個時代不僅是內容為王的時代,也是形式為王的時代。
3.付費墻:數字化轉型的必經之路。從《紐約時報》的初步成功可看到,互聯網時代,信息過剩的常態造成了市場對高質量內容的需求。即使網絡收費會帶來廣告投入量的降低,但從長遠角度來看,內容收入會彌補流失的廣告收入。而為了提高內容收入,報刊內容的專業化和高質量也得到了保證。《紐約時報》付費墻的成功在于其在多次嘗試之后,針對自己大眾化報刊的定位開創了合理的計量收費模式。這樣的付費墻給免費讀者留有一個通道,可以最大限度地贏得收費讀者并保留免費讀者。2010年1月1日,《人民日報》開始對其數字內容收費,收費模式有三種:每月24元;半年128元;全年198元。但是,同年3月5日《人民日報》對其收費服務進行了調整:前四版內容長期免費,閱讀當天電子版免費,但閱讀往期其他版面需要付費。②該收費模式沿用至今。對中國報刊而言,打破思維定勢,開創適合自己的收費模式是制勝的要點。