新研究顯示圖書館電子書使用情況之高令人驚訝

　　今年圖書行業研究機構（BISG）與ALA合作，對美國圖書館的使用情況進行了調查。接受調查的美國成年人有2000人，研究發現：

　　BISG的最新行業報告，“公共圖書館的數字內容：顧客有什么看法？”調查發現，雖然受調查的圖書館顧客中有超過一半的人知道他們當地的圖書館提供電子書和數字有聲讀物，但很少有人在之前一年的時間中借閱過它們。僅有25%的受調查顧客表示他們在過去的一年中借閱過，甚至表示查看過一本數字有聲讀物的人更少（9%）。

　　雖然有58%的顧客表示他們知道當地圖書館提供電子書和數字有聲讀物，但借閱過的人的比例還是很低。圖書館的顧客借閱數字內容的頻率也低于他們在圖書館外使用數字內容的頻率；44%的顧客說他們在過去的一年中閱讀過電子書，有12%的人聽過數字有聲讀物。

　　我不能為你辯解什么，不過我看到這一結果非常驚訝——不適應為比例太低了，而是因為比例太高。

　　 你知道的，我一直在跟進皮尤研究中心所公布的研究報告。那些報告根據每半年進行一次的調查寫出來的，它們所顯示的意識比例和使用比例要低得多。

　　皮尤最近對圖書館電子書使用情況的調查情況已經在2015年9月份公布，研究發現：

　　越來越多的人已經意識到他們可以從公共圖書館中借閱電子書。38%的人表示當地公共圖書館中有電子書，而2012年的時候這一比例為31%。對圖書館有電子書這一事實認知程度更高的一般是大學畢業生（52%的人表示他們知道電子書借閱的事情），圖書館顧客（44%）以及家庭年收入超過7.5萬美元的人（44%）。

　　38%的人中僅有16%查看過圖書館電子書，這意味著僅有6%的圖書館顧客使用了這項許多圖書館提供的服務。

　　相比之下，BISG的調查人群中，知道圖書段電子書事情的人所占比例（58%）以及在過去一年中查看過的人所占的比例（25%）都要高得多。

　　有沒有誰想知道為什么數據差距如此之大呢？說的更清楚些，有沒有人知道為什么數據差距如此之大呢？

　　我現在的理論是這樣的，不過我仍然處于想要確認或是否認的階段，BISG的研究是在網上進行的，而皮尤的研究在網上和線下都有涉及。

　　二者的區別非常重要，是因為，就像皮尤在9月份告訴我們的那樣，一項在線研究的結果更偏向于更加富有、技術更加復雜、教育程度更高人群的情況。

　　如果我對BISG在網上調查這個情況的認識是正確的話，那么這就意味著BISG不可避免的選擇了那些更加有可能使用電子書，更加熟悉當地圖書館數字服務的人群作為調查對象。

　　唉，我也不知道我是不是對的；我已經向BISG以及皮尤的Jim Milliot發出了問詢，不過暫時還沒有收到任何回復。

　　我收到消息時會更新這篇文章的內容。

　　編輯：Jim Milliot已經證實BISG的調查僅在網上進行。

　　為了讓我們所了解的信息同步，即使這篇報告有欠缺之處，但并不代表它是無用的。

　　它還確認了有許多人對圖書館的數字服務不滿意的情況。舉個例子，90%的受調查者對直至成年人圖書的選擇范圍滿意，但僅有51%對電子書的選擇范圍滿意。

　　對紙質和數字版本的報紙及雜志的滿意程度也類似。

　　有65%的顧客對紙質雜志的選擇范圍滿意，63%對紙質報紙的范圍滿意，僅有39%的受調查者表示對公共圖書館中數字雜志和報紙的選擇范圍滿意。