縱觀書店轉型思路 尋求印刷行業融合互聯網突圍之策

——開卷全國書店經理人年會及2015年圖書市場分析報告會綜述

“如同英國作家狄更斯筆下的名句，‘這是一個最好的時代，這是一個最壞的時代’。互聯網時代的實體書店從業者也陷入了這樣的局面。書店需要被重新定義，書店的價值需要被重新建構，而在變革的時代大潮中，每一個實體書店從業者都應該思索自身的創新與重構。”1月6日，在北京開卷信息技術有限公司全國書店經理人年會上，開卷董事長蔣晞亮一席話引發了來自全國各地400余家書店負責人的深思，實體書店未來發展之路如何才能走得通，其實決定權就在書店從業者自己手中。

觀市場潮：暖風吹拂下有亮點

●2015年全國圖書零售市場同比增長12.8%，實體書店零售市場同比增長0.3%。

●北京聯合出版公司以及黨建讀物出版社成為2015年上升速度最快的出版單位。

●2015年暢銷書市場上最大的贏家莫過于成人手繪涂色書。

讓書店從業者乃至整個行業感到振奮的是，2015年全國圖書零售市場繼續暖風微拂。

市場規模穩步增長

年會上，開卷總經理蔣艷平發布了《2015年中國圖書零售市場報告》。報告顯示，2015年全國圖書零售市場同比增長12.8%，實體書店零售市場繼2014年實現3.26%的增長之后，2015年繼續保持增長，同比增長0.3%。北上廣深一線城市實體書店渠道繼續保持快速增長。與2014年超大書城和大書城增長率較高不同，2015年中等書店和一線城市書店同比增長率較高。蔣艷平表示，開卷分析認為，中等書店和一線城市店增速較高或源于國家政策扶持以及書店改造升級、營銷活動增加與多元經營方式。

實體書店渠道新書品種數在2015年為19.7萬，與2014年相比呈現下降趨勢；2015年實體書店渠道動銷品種數為136萬，與2014年相比有小幅上升。

開卷監測數據顯示，2015年網上書店渠道零售市場保持高速增長，同比增長率為33.21%。網店“三足鼎立”（京東、天貓、當當），天貓、京東增速較快，第三方平臺增長速度依然較高。

細分類表現方面：教輔教材依然是實體書店渠道碼洋比重最大的細分類，為25.38%；其次是社科、少兒和文學，碼洋比重均在10%以上。網絡銷售渠道的銷售結構與地面店有明顯的差別：碼洋比重最大的類別是社科類，達到了26.61%；少兒、文學和科技在網絡渠道所占碼洋比重也高于地面書店渠道；而教輔教材的碼洋比重則低于10%，與實體書店渠道有較大差異。

總的來看，全國圖書市場依然呈現上升態勢，未來仍有很大發展空間。隨著互聯網的發展，上下游繼續優化升級，控制品種數量、產品質量和特色成為發展的重點。同時，上下游在優化傳統渠道基礎之上，不斷拓展新興渠道。

中國出版集團、吉林出版集團、鳳凰出版傳媒集團、中國工信出版集團、中南出版傳媒集團成為2015年市場占有率排名前五位的出版集團。北京聯合出版公司、機械工業出版社、中信出版股份有限公司、商務印書館、湖南文藝出版社成為排名前五位的出版社。北京聯合出版公司（上升19位）以及黨建讀物出版社（上升260位）成為2015年上升速度最快的出版單位。

年度熱點表現不同

就暢銷熱點來看，2015年暢銷書市場上最大的贏家莫過于成人手繪涂色書。涂色書的表現無疑成為2015年圖書市場上的最大亮點。《中國新聞出版廣電報》記者發現，開卷年度非虛構類排行榜前10名中有2本涂色書，分別是《秘密花園：一本探索奇境的手繪涂色書》《魔法森林：秘密花園2》。其中《秘密花園》自2015年5月上市以來，銷售持續火爆，一時涂色書新聞刷屏微信朋友圈、彩色鉛筆價格暴漲的新聞層出不窮。《秘密花園》已經不僅是暢銷書，更是一股流行風潮，它的成功帶動了同系列其他涂色書的銷售。比起新興媒體，近年來圖書行業中誕生的流行現象十分少見。

相比風頭正勁的成人手繪涂色書，2015年虛構類暢銷作品整體略顯平庸。虛構類榜單中前10名中竟沒有一本于2015年上市的新品。最新出版的一本作品還是2014年12月出版的《狼圖騰（修訂版）》，足見文學類作品的暢銷需要積淀。但一部真正好的作品一定會流芳百世，所以2006年出版的《追風箏的人》于2015年在開卷非虛構類排行榜中奪魁便并不稀奇了。此外，2015年幾本虛構類上榜圖書的熱銷離不開影視劇的帶動，圖書改編影視劇，再一次拉動了圖書的暢銷，如《平凡的世界》《狼圖騰（修訂版）》。

縱觀少兒圖書榜單，不難發現，榜單依舊被各“家族”霸占著，如“笑貓日記”“淘氣包馬小跳”等系列，規模效應使其能夠長期、多冊數在榜。

看書店“變臉”：互聯網經濟刺激下帶動轉型

●我們和書店同仁共同探討如何重構這個時代的書店價值，如何在這場“戰爭”中活下來、活得好。

●互聯網無法改變人與人之間交流的需求、良好的體驗以及文化和精神需求。在互聯網環境下，這些需求甚至得到了增強。

●傳統書店必須轉型，在互聯網時代重構價值，揚長避短，重視體驗，降低價格敏感度。

其實，不僅是中國圖書零售市場暖風習習，全球的紙質圖書市場都在回暖，相比前些年不少人唱衰出版業而言，如今書業發展形勢理應重振實體書店從業者的信心。但不少實體書店從業者面對網店的咄咄逼人，依舊信心不足，顯得迷茫、不知所措，如同當年《誰動了我的奶酪》中被拿走奶酪的小老鼠。

“互聯網時代，狂飆的電商和衰落的實體店構成兩幅截然不同的商業圖景。過去，地面書店是存在于我們周圍的文化地標，一直是我們精神食糧——書籍——的主要提供者。今天，互聯網以它自己獨有的方式，深刻改變了幾乎所有傳統行業。”蔣晞亮在主題發言中講道。他表示，傳統書店也不能免于這場新勢力對舊力量的“戰爭”，抵擋不住打擊的地面店成批死亡。當新舊力量無法共存之時，一場大戰在所難免。在這重新劃定秩序的“戰爭”中，那些謀求安逸而不知改變的終將被清理，那些具備時代精神、具有開拓勇氣的或將在新世界中占領自己的高地。

“我們始終相信，閱讀是永恒的，書店也不會消亡，這是我們今天探討書店未來的一個很重要的前提。但過去的經驗已經不能適應新的環境，地面店的價值邏輯在這場‘戰爭’中發生了巨變。今年的書店經理人年會，我們和書店同仁共同探討如何重構這個時代的書店價值，如何在這場‘戰爭’中活下來、活得好。”蔣晞亮說。

蔣晞亮分析，傳統地面店，開店最重要的因素是什么？“地點！”而地點帶來的是什么？“方便！”但互聯網改變了這個最重要的因素，方便選購、方便下單、方便支付、方便配送……“方便”的內涵改變了，因此用戶的習慣也在改變，地點的優勢在下降。“互聯網改變了書店的價值邏輯，在網購的便利和價格雙重打壓之下，沒有了方便的優勢，沒有了價格的優勢，以傳統模式經營的書店已經失去了固有的價值。然而實體書店真的就沒有存在的價值了嗎？答案是否定的。”

傳統書店價值重構，讓讀者有回到書店的理由。雖然互聯網和電子商務改變了實體書店的價值邏輯，但無法改變人與人之間交流的需求、良好的體驗以及文化和精神需求。在互聯網環境下，這些需求甚至得到了增強。許多書店也在經營模式上進行了有益的探索。蔣晞亮介紹，近段時間以來許多書店也在經營模式上進行了有益的探索。如前不久開進了蘇州的誠品書店，伴著咖啡香的西西弗書店，探索出一條以學術、文化沙龍、電影、音樂、創意、生活等為主題經營模式的先鋒書店。

“互聯網時代下，應該對書店進行重新定義：書店不僅僅是賣書的地方，也應該是親子教育的場所，是獲取知識和閱讀快感的地方，是一種城市的地標。因此傳統書店必須轉型，在互聯網時代重構價值，揚長避短，重視體驗，降低價格敏感度，讓書店成為生活和精神的棲息地，讓讀者有回到書店的理由。”蔣晞亮說，“書店應通過提高效率、降低成本和提高收入的方式讓客流得以轉換為現金流。”